Hola Pepe09; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos escuchar que la velocidad de impresión no le parece tan rápida como esperada; Le comentamos que el modelo elegido, de acuerdo a sus especificaciones tiene Velocidad de Impresión ISO: Negro 10 ppm y color 5 ppm (A4/carta), Asimismo, las velocidades de impresión en negro y en color se determinan en modo estándar, e impresión a una cara de acuerdo con ISO/IEC 24734. Los tiempos de impresión reales variarán según factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página. Puede revisarlo en el siguiente enlace: https://epson.com.co/Para-el-hogar/Impresoras/Inyecci%C3%B3n-de-tinta/Impresora-Multifuncional-EcoTank-L3210/p/C11CJ68301 Aprovechamos en informarle que su quipo tiene soporte técnico gratuito durante toda su vida útil; en caso necesite mayor asistencia llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a vienes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Jacinto Teófilo Acosta Po, gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con su impresora Epson L3210. Nos alegra saber que se encuentre satisfecho con su producto y esperamos que siga disfrutándola. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le comentamos que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado (51 1) 418-0210 opción 2 luego opción 1; Horario: lunes a viernes, de 8 a. m. a 18 p. m., sábado, de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Lilia Ochoa, lamentamos saber que no se encuentra satisfecha con su impresora Epson L3210. Epson proporciona información útil en el Manual del usuario (páginas 164 y 150) como soluciones que puede probar antes de enviar una impresión, soluciones a problemas de calidad de impresión y alimentación de papel, consejos relacionados con la carga de papel y calidad de impresión, configuración de software entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.