Hola Sharon g; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; lamentamos escuchar que ha tenido dificultades por imprimir mal; Nos hubiera gustado saber mas detalles para canalizar la asistencia; Los reseteos no son un procedimiento técnicos correctivos, por lo general tienen otra finalidad respecto al hardware del equipo. Probablemente se refiera a limpiezas a nivel de servicio u otro; Le sugerimos primero identificar el problema exacto, para ello imprima un test de inyectores y siga las indicaciones que encontrará en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141; En caso necesite mayor asistencia por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola PAULAANDREASILVAROJAS; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210, lamentamos saber que ha tenido dificultades con la instalación; Le comentamos que en realidad el proceso no es complicado, solo debe seguir la guía de instalación la cual viene incluido dentro de la caja o su versión online: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60074.pdf Entendemos que ya su equipo está instalado. Sin embargo, si necesita asistencia recuerde que su equipo tiene soporte Técnico gratuito durante toda su vida útil, solo llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El Equipo de Epson.