Estimado Josue Vergara, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones con su equipo Epson L4260. Le comentamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, por consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel, temperaturas extremas, polvo o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá realizar La limpieza del cabezal de impresión el cual es parte del funcionamiento y mantenimiento que periódicamente debe realizarse en el equipo. Realizar un mantenimiento regular además de una prueba diaria de los inyectores podría reducir en gran medida la necesidad de limpiar el cabezal de impresión. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 234) información útil relacionada con la calidad de impresión, factores que pueden afectar a la calidad de las impresiones, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado VictorHuaracha, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora multifuncional Epson L4260, por lo que nos hubiese gustado tener más detalles del problema que nos menciona. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Epson proporciona en el manual del Usuario del producto información útil que puede ayudar a solucionar el inconveniente que está presentando su equipo, sugerimos revisar la sección de “Solución de problemas” de la pág. 204 del manual del usuario L4260 https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf . Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.