Hola gabriel valdivieso; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260; Nos complace saber que tiene una buena experiencia con su equipo, respecto a los colores que se ven diferente a lo que está en su computador le informamos que las pantallas pueden ser de diferente tecnología, la gama de color con las impresoras es diferente y hay complejidad en temas de color como por ejemplo las pantallas son RGB y las impresoras CMYK, ICC, etc. Sin embargo, puede modificar algunos ajustes en el driver para obtener resultados diferentes, revise la opción "corrección de color", vea como hacerlo en el siguiente enlace https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf página 82; para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 1-800-000-044; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Jonny Recalde, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson EcoTank L4260. Le informamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, por consecuencia de un atasco de papel, baja calidad del papel, movimiento durante el transporte, tinta no original o cualquier otro motivo, no considerados como falla del equipo y para solucionarlo se deberá realizar la limpieza del cabezal de impresión. Por otro lado, si el producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo es porque está ejecutando un procedimiento de mantenimiento de rutina, esto es normal. Si considera que el sonido es alto durante la impresión, puede reducirlo activando el modo silencioso en el driver de la impresora, ver pág. 75 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Madeleine, agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con su impresora Epson L4260. Epson se esfuerza por mejorar continuamente nuestros productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le comentamos que los tiempos de impresión varían según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, por lo que, los archivos más grandes que los archivos de texto simples pueden tomar más tiempo para cargar en una impresora y si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red, el cual puede presentar pequeñas fluctuaciones haciendo mucho más lento el proceso de impresión de los archivos. Reducir la resolución de los archivos, aumentar la velocidad del procesador del computador, reducir la calidad de impresión, contar con una red inalámbrica estable son alternativas que serían de gran ayuda. Puede copiar y pegar el siguiente enlace https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf en su navegador para ingresar al manual del usuario (pág. 227) y obtener información relacionado con la velocidad de impresión, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de asistencia técnica avanzada de Epson estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.