Estimado Robert3099, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L4260. Para la impresión de fotos y gráficos con alta calidad se deberá configurar en el software de la impresora la calidad de impresión “Alto”, esto hará que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo. Asimismo, para poder garantizar la saturación y absorción adecuada de las tintas originales Epson se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, tener en cuenta que otras marcas de suministros pueden no ser compatibles e incluso si se describen como compatibles, es posible que no funcionan correctamente a la calidad de las impresiones, sugerimos revisar las págs. 76, 60 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Adicionalmente, comentarle que Epson ofrece un amplio rango de impresoras que cubren todos los usos, como es el caso de las impresoras de la línea fotográfica que son orientadas al rubro fotográfico los cuales logran una gama de color más precisa, produciendo fotografías de alta calidad, si desea obtener mayor información lo invitamos a visitar a nuestra página web www.epson.com.pe . Si tiene alguna duda o necesita ayuda con otro modelo que se adapte mejor a sus necesidades, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada RUBISELA, lamentamos saber que este teniendo dificultades en sus impresiones a doble cara con su impresora EcoTank L4260. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido. Para evitar que las impresiones presenten manchas de tinta se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, ver pág. 57 del manual del usuario, el papel debe ser nuevo, no debe encontrarse húmedo, arrugado, ondulado o doblado ya que durante su desplazamiento puede rozar el cabezal de impresión y ocasionar manchas en los bordes o áreas del papel. Limpie la Guía del Papel siguiendo las indicaciones de la pág. 188 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf posteriormente realice pruebas de impresión, si esto no ayuda puede derivar su equipo con cualquiera de nuestros centros de servicios técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el mas cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ63301. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.