Estimado molesto, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes de impresión con su equipo Epson L4260. Le comentamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, altas temperaturas, tinta no original, polvo o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá ajustar la calidad de impresión siguiendo las indicaciones que se señalan en las págs. 170 y 234 del manual de usuario del producto, además puede encontrar información sobre los factores que pueden afectar a la calidad de las impresiones y soluciones a nivel de usuario, configuración de software, papeles Epson compatibles, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: lunes a viernes, de 8 a. m. a 18 p. m., sábado, de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Freddy Gt, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L4260. Le informamos que los tiempos reales de impresión/copia varían según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página. Si el documento es más complejo con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado, lento la impresión, copia y escaneo; si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión y escaneo también dependerá de las condiciones de la red. Antes de abrir la app Epson Smart Panel confirme que la fuerza de la señal inalámbrica sea Excelente, si es posible acerque su dispositivo inteligente al router para mejorar la comunicación de ondas de radio, verifique que tenga instalada la última versión de la app Epson Smart Panel, pruebe las soluciones sugeridas de las págs. 227 y 243 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Juss, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L4260. Es muy probable que se necesite realizar algunos ajustes de impresión en el software de la impresora como la calidad de impresión, el tipo de papel con la finalidad de que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo. Asimismo, para poder garantizar la saturación y la absorción adecuada de las tintas se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, otras marcas de suministros pueden no ser compatibles e incluso si se describen como compatibles, no funcionan correctamente afectando a la calidad de las impresiones. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 75, 234) instrucciones detalladas sobre los ajustes de impresión mencionados, factores que afectan a la calidad de las impresiones, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.