Estimado Juan_Carlos, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L4260. Imprima el patrón de prueba de inyectores (ver pág. 171 del manual del usuario) para confirmar que el cabezal este limpio, de ser necesario realice la limpieza de cabezal, si imprime completo es probable que necesite realizar algunos ajustes de impresión en la app Epson Smart Panel (calidad de impresión, tipo de papel, entre otros) y en la impresora antes de realizar una copia para que el equipo pueda regular la cantidad de tinta necesaria y obtener un resultado optimo (ver págs. 70 y 240 del manual del usuario) https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Estimado Danny López, lamentamos saber que este teniendo dificultades de impresión con su impresora Epson EcoTank L4260. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación de papel, arruga, atascos, detección o toma de papel se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no se encuentre arrugado, ondulado o doblado ya que durante su desplazamiento puede rozar el cabezal de impresión ocasionando manchas en los bordes o áreas del papel, además de afectar a la calidad de impresión, para corregirlo deberá seguir las indicaciones de la pág. 172 del manual del usuario. De igual manera, se sugiere seguir las recomendaciones y probar las soluciones de las págs. 238 y 220 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas y sábados de 8:00 a. m. a 13:00 p .m.; horario del pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.