Estimada Lupita2811, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L4260 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con sus impresiones. Epson respalda completamente todos sus productos y su función primordial consiste en entregar productos de calidad y con la última tecnología. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf para ingresar al manual del usuario (pág. 56,75) y encontrar instrucciones detalladas de configuración para impresión de documentos a doble cara, capacidad del papel para impresión a doble cara, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestra área de soporte técnico especializado que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 o 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 18:00 p. m., sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado cliente, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes para usar su impresora Epson L4260 por lo que nos hubiera gustado tener mayor detalle del problema que está presentando por ejemplo si el equipo realiza una copia con éxito, el mensaje que muestra en la pantalla LCD de la impresora, el mensaje que muestra en el computador, etc. Le informamos que Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 209) recomendaciones y soluciones a nivel de usuario ante dificultades de uso de la impresora en un entorno de red inalámbrico o mediante cable USB, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto brinde a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.