Estimado MANUFACTURAS ROWAL, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de impresora multifuncional Epson L4260. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Antes de cargar el papel en la bandeja posterior tener en cuenta que la capacidad de carga es hasta 100 hojas (A4/LTR/Oficio), si presenta inconvenientes con la carga de papel se sugiere revisar la pág. 51 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.