Hola Angie Martinez; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con las impresiones a doble cara; Le informamos que para evitar dificultades es importante use papeles compatibles con la impresión a doble cara automático y configuración de papel debe ser la misma en el driver y en la impresora, Revise la información en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf página 56; ajustes doble cara página 75; En caso necesite hablar con un especialista de Epson, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado RC Tecnología, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L4260. Los tipos de papeles soportados por la impresora Epson L4260 son Papel normal, Papel especial Epson (Photo Glossy/Semi-gloss, Presentation Paper Matte, High Quality Ink Jet Paper y Sobres), para obtener mayor información se sugiere revisar la pág. 60 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación de papel y garantizar la calidad de impresión, Epson recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario local: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Joana Padilla, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora Epson L4260, por lo que nos hubiera gustado saber del motivo por el cual considera su producto regular. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Asimismo, comentarle que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Roberto Galve, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes de impresión con su equipo Epson L4260. Le comentamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, debido a una incorrecta configuración de impresión, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, altas temperaturas, tinta no original, polvo o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Antes de realizar el mantenimiento a la impresora se recomienda imprimir el patrón de prueba de los inyectores para no ejecutar la limpieza del cabezal innecesariamente. Epson proporciona en el manual de usuario del producto (pág. 234), información detallada sobre los factores que pueden afectar a la calidad de las impresiones con soluciones a nivel de usuario, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico.