Estimado AlvaroP, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L4260 y que haya tenido inconvenientes con la configuración inalámbrica. Le comentamos que Epson proporciona instrucciones detalladas en el manual del usuario (págs. 29, 209, 234) que pueden facilitar la configuración del producto en una red wifi, así como los distintos métodos de conexión wifi, factores que pueden afectar en la conexión inalámbrica, ajustes de software que le permite mejorar la calidad de impresión, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda y/o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 o 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 18:00 p. m., sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Jazm, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora Epson L4260. Con relación a su reseña, es probable que no se haya restablecido el nivel de las tintas después de haber realizado la recarga, por lo que el sistema de alerta del producto seguirá indicándole que el nivel de tinta está bajo. Por otro lado, para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación de papel, atascos, detección o toma de papel se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no se encuentre arrugado, ondulado o doblado ya que durante su desplazamiento puede rozar el cabezal de impresión y ocasionar manchas en los bordes o áreas del papel. Si el producto se va a utilizar en modo Wifi se recomienda que la red sea estable, ya que en caso de presentar pequeñas fluctuaciones provocará perdidas de conexión entre los equipos de la red. El equipo L4260 es compatible con la aplicación Epson Smart Panel el cual le permite realizar operaciones de impresión, fotocopia y escaneo fácilmente desde dispositivos iOS y Android, además tiene una interfaz de usuario innovadora y personalizable con un diseño de mosaico de tareas único y capacidades multiusuario, lo que garantiza que sus funciones más útiles sean fácilmente accesibles. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 163,59, 209) información detallada sobre el manejo completo del equipo que facilitan su uso en todas sus funcionalidades (impresión, copia y escaneo), instrucciones detalladas sobre el restablecimiento de las tintas, papeles Epson compatibles, factores que afectan a la conexión del equipo en un entorno de red, Epson Smart Panel, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si necesita asistencia o ayuda con algún producto Epson que se adapte mejor a sus necesidades, nuestro equipo de soporte avanzado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: lunes a viernes, de 8 a. m. a 18 p. m., sábado, de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.