Estimada Johy, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L4260, por lo que nos hubiera gustado conocer el error que le muestra el producto. En este caso se recomienda imprimir la hoja de estado de la red para ayudarle a determinar las causas de cualquier problema que pueda tener su producto en la red , la red Wi-Fi debe ser estable y la señal Excelente ya que en caso de presentar pequeñas fluctuaciones provocará perdidas de conexión entre la impresora y los equipos de la red, si es posible acerque la impresora y el computador o dispositivo inteligente al router inalámbrico para mejorar la comunicación de ondas de radio, puede probar las soluciones sugeridas de la pág. 211 del manual del usuario del productohttps://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2 Horario: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 17 p. m. Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.