Estimada Corin, lamentamos saber que se encuentre insatisfecha con su impresora Epson L4260. Es posible que se necesite realizar una limpieza del cabezal de impresión para solucionar este tipo de inconveniente. Epson proporciona instrucciones detalladas en el manual del usuario (págs. 170, 234) cómo realizar este mantenimiento, el cual es muy sencillo y a nivel de usuario, además soluciones a problemas de calidad de impresión entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf . Si esto no resuelve el problema y/o tiene alguna duda, a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson le gustaría saber de usted y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.