Estimado Esquina, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L4260 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones. Si el papel que está usando no está doblado, húmedo, viejo o cargado incorrectamente en el producto, puede realizar ciertos ajustes de calidad de impresión mediante el software de la impresora que pueden ayudar a solucionar este inconveniente. Por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf para acceder al manual del usuario (págs. 79, 236) y obtener instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, soluciones relacionadas con la calidad de impresión, papeles Epson compatibles, factores ajenos a la impresora que pueden afectar la calidad de impresión, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudar y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 o 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 18:00 p. m., sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Juver, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L4260. Si observa que la calidad de impresión se encuentra afectada puede imprimir el patrón de prueba de los inyectores del cabezal de impresión para comprobar si aparecen espacios en las líneas de ser así es necesario realizar la limpieza de cabezal para poder corregirlo, ver págs.170 y 234 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Asimismo, comentarle que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, temperaturas extremas, polvo, tinta no original o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Estimada Gema, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L4260, por lo que nos hubiera gustado tener mayor detalle del problema que presenta al imprimir, por ejemplo, si el papel es expulsado o no, si en el computador o en el equipo muestra algún mensaje de error, entre otros. Por otro lado, los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse por diversos motivos, a consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, temperaturas extremas, baja calidad del papel, tinta no original, polvo o cualquier otro motivo, no considerados como falla del equipo y para solucionarlo deberá realizar la limpieza del cabezal de impresión siguiendo las indicaciones de la pág. 170 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si aún considera que existe algún problema en el equipo, puede derivarlo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.ec/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ63301. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2 Horario: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 17 p. m. Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.