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Estimado Alan Alva, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L14150. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación o arrastre de papel, atascos, detección o toma de papel, se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, entre otros, se sugiere revisar la pág. 310 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58343.pdf .Por otro lado, si la calidad de impresión no es buena, es muy probable que necesite ajustar la calidad de impresión en el software de la impresora de acuerdo al tipo de impresión que requiera realizar, lo cual hará que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, ver pág. 108 del manual del usuario del producto. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Nicos; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L14150, lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a desalineaciones, le aseguramos que estos eventos no son recurrentes, le sugerimos revisar las soluciones propuestas en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58343.pdf página 291; Respecto a atascos constantes también puede consultar el mismo enlace; Sin embargo, sugerimos principalmente validar que el papel utilizado esté dentro de las especificaciones en la página 357; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado LUIS SOPORTE INFORMATICO, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L14150. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, nos enfocamos en cada componente primordial garantizando el buen funcionamiento del producto y de sus partes integrantes. Por otro lado, se recomienda utilizar papel original Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, tener en cuenta que otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson afectando a la calidad de las impresiones además de presentar inconvenientes con el sistema de arrastre del papel. Asimismo, para evitar inconvenientes con el alimentador automático (ADF) se deberá comprobar que el tamaño, el peso y el número de originales sean compatibles, que no estén arrugados, enrollados o doblados, que no contengan agujeros, grapas, cinta adhesiva u otros materiales que pudieran obstruirse y dañar el equipo. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 88, 96) información detallada de los distintos papeles Epson compatibles con su producto, especificaciones de documentos originales para el alimentador automático de documentos, recomendaciones y soluciones, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58343.pdf . Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.