esta súper bonito, la pantalla funciona super bien, facil de emparejar con el celular, la cámara bien aunque solo enfoca dos espacios de adentro

Excelente producto, mantiene mis alimentos frescos, adicional a la pantalla es Genial puedo poner musica mientras cocino, o ver la tv

Excelente refrigerador, no consume mucha energia lo que me permite ahorrar, ademas los espacios vienen muy bien distribuidos, y sus funciones smart ni se diga

un gran refri ahora que creció la familia. Gran capacidad y las medidas son ideales para el espacio que tenemos!

Es el refrigerador causante de envidia entre mis amigas, hace que todos nos vean a la vanguardia en tecnología

El producto muy bueno. Única recomendación, no compren directo en esta página, busquen un distribuidor o en una tienda departamental. El servicio al cliente postventa y de seguimiento de Samsung es muy malo. Más de un mes demoraron en entregarme mi producto y no te dan información que realmente te oriente sobre el estatus de la entrega.

En tanto a la calidad del refrigerador es buena, la distribución de las repisas no se puede cambiar, vienen totalmente fijas y no me gusta tanto, me gustaría que tuviera algún elemento extra como manejan otras marcas, que es como una gavetita que va debajo de las repisas para guardar cosas pequeñas, la pantalla se mira bonita pero hay que entender que no es una tablet, es tan limitada que usa el Sistema Operativo de los smartwatch de samsung, para que te des una idea, la cámara que te permite ver hacia el interior no es en tiempo real, es como si cada cierto tiempo tomara una foto del interior (alcanzas a ver dos repisas) y en realidad no siempre se ve tan claro. Yo le saco provecho porque tengo Pantallas, Aire acondicionado y Celular Samsung y todo está conectado al Smarthings que te permite interactuar entre ellos, digamos que desde el refrigerador puedo encender el A/C, o desde la TV puedo encender/apagar cosas y así, lo que más ocupo es el SmartView para ver lo de la TV en la pantalla del refrigerador mientras estoy en la cocina. En general el refrigerador hasta ahora funciona bien, enfría bien, es bonito a la vista, la máquina que hace hielos es eficiente, nada espectacular la pantalla, puedes escuchar música y ver videos en youtube y otras apps que en realidad no son muy útiles; lo verdaderamente útil podría ser que desde la pantalla controlas la temperatura interior, visualizas los consumos de energía, estado del refrigerador, te llegan notificaciones como de qué tiempo de vida le queda al filtro de agua y que le puedes cargar fotos familiares vía WiFi que se muestran como protector de pantalla. En cuestión de consumo le calculo unos 55 Kw/h al mes, dependerá de muchas cosas, yo vivo en un lugar muy caluroso y supongo el refrigerador debe trabajar más (No olviden usar un regulador de voltaje para proteger el equipo). Dato extra: Compré este refrigerador en diciembre del 2022 en samsung.com, tardó un buen en llegar y me lo mandaron en una empresa de fletes de mercado, solicité el servicio de instalación y ellos reportaron las puertas descuadradas, Samsung hizo todo lo posible para no hacer efectiva mi garantía hasta que tuvo que intervenir la PROFECO, a final de cuentas fue algo sencillo pero Samsung MUY MAL en todo momento y grata experiencia con la PROFECO (5 estrellas para ellos).

Una decepción total, compre el refrigerador junto con una lavadora y secadora y al estar por entregarmelo la paqueteria lo regresa porque no cuento con un "monta cargas" nisiquiera hicieron el intento de entregarmelo, simplemente lo devuelven y al llamar a soporte de samsung me dicen en 30 después de que les llegue a su almacen me regresan mi pago. Osea que si no tienes un "monta cargas" en casa mejor no lo compres por aqui porque solo te van a hacer perder el tiempo. Lo único que te dicen en soporte es que como la paqueteria no tiene infraestructura para entregartelo te van a cancelar el pedido. Como porque te dejan hacer un pedido si no te lo van a poder entregar. Que perdida de tiempo ahora a esperar 30 días para el rembolso. Una completa basura su tienda en linea

La peor experiencia vivida hace una semana que lo compré y cuando llegó llegó quebrada una bandeja en la cual me dijeron que no debía utilizar mi refri si quería conservar la garantía y así lo hice no lo destape todo y tampoco lo prendí, y cuando ya me dijeron que ya podía utilizarlo, sorpresa … está golpeado de alado es el día que aún no se comunican conmigo para una solución y aquí estoy si refi, espero que mañana tengan la decencia de contactarme porque ya se cumplirán las horas que me dijeron para contactarme y darme una solución si no tendré que mandar todas estas pruebas a la profeco porque no es posible que una compra directamente con la marca sea peor que con otros proveedores

El servicio al cliente manejando por ATENTO, es pésimo. Estuve esperando más de un mes para un cambio físico. Llamaba para dar seguimiento y nadie de ellos era capaz de resolver el problema ni de dar seguimiento.