Opiniones y calificaciones de clientes para
Refrigerador 27 pies Samsung 2 puertas con Despachador RS27T5200S9/EM
3.2 de 5 estrellas
estrellas46 calificaciones38 opiniones
  1. 5 estrellas43% (20)
  2. 4 estrellas7% (3)
  3. 3 estrellas9% (4)
  4. 2 estrellas7% (3)
  5. 1 estrella35% (16)
Cómo se calcula la calificación del artículo

Fotos de los clientes

  • +5 imágenes
Ordenar por |
Mostrando 1-10 de 46 opiniones
18 may 2025
susana
Detalles del artículo
Gama Color: Silver
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Excelente compra

Las malas calificaciones me hicieron dudar de cuál refrigerador, al final me decidí por este: por el tamaño, la marca, el estilo. Fue una buena decisión Llevo un mes con el refrigerador Samsung de 22 pies y ha funcionado correctamente. ✓Llego en buen estado, le ayude al chico que los entregaba y le di propina ✓Le di reposo mas de 24 hrs, luego lo conecte a un regulador exclusivo para el refrigerador, todo bien ✓El refrigerador es grande, no fabrica hielo, tampoco tiene dispensador de agua, pero justo asi lo busque ✓Por debajo trae unas llantas sencillas para poder moverlo fácilmente

¿Es útil?0088060925088500880609014716
9 sep 2025
Jairo
reseña con 5 de 5 estrellas

Buena compra

Llevo un año con el, lo tengo con supresor de picos y cuando hay rayos desconecto, pero hasta ahora como nuevo, sin duda la mejor compra, quizá otros tuvieron mala suerte, pero peor en mi caso es una chulada, pero se ve imponente, por poco y no cabe en las entradas de lo grande que es, pero sin duda una chulada

¿Es útil?0088060925088500880609014716
2 sep 2022
RENC85HN
reseña con 4 de 5 estrellas

Espaciosa, moderna y compacta

Compré el producto hace 4 días en un distribuidor local, me la entregaron al siguiente día y la conecté 24 horas después. Al inició presentó problema de condensación en la puerta, me comuniqué con un experto samsung por whatsapp, me atendieron muy bien y agendaron servicio técnico a domicilio. La refrigeradora muy buena y espaciosa ara nuestras necesidades.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060925088500880609014716
9 sep 2020
BETTY C
reseña con 4 de 5 estrellas

INSUFICIENTES ANAQUELES

El refrigerador luce sobrio, sencillo. Enfría muy bien y muy rápido. El problema que le veo es que no tiene compartimento para carnes frías y quesos, y en la puerta del congelador pareciera faltarle un anaquel en la parte inferior; lo que hace que se desperdicie este espacio.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060925088500880609014716
18 jul 2025
Erendira
Detalles del artículo
Gama Color: Silver
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Golpeado y medidas no corresponden

venia golpeado, las medidas publicadas no son las mejores para tomar la decisión de compra.

¿Es útil?0088060925088500880609014716
9 ago 2021
Cliente de Walmart
reseña con 2 de 5 estrellas

HIELOS!! es el problema

El equipo de hielos es muy deficiente, hace hielos muy lento y muy pocos, a parte de que no tiene gran capacidad por estar en la puerta, la idea es buena para darle mas espacio pero debieron de poner un sistema mas robusto que hiciera hielos mucho mas rapido al tener un contenedor tan paqueño.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060925088500880609014716
27 may 2025
Catherine R
reseña con 1 de 5 estrellas

NO COMPREN EN SAMSUNG STORE

Escuchen, nunca escribo reseñas pero esta experiencia me obliga a intentar evitarles la terrible experiencia que tuve yo. Hace tres semanas compré un refrigerador a través de la tienda Samsung online, a las 24h me doy cuenta que no funciona, vienen los técnicos y me dicen que tiene defecto de fábrica. He llamado diario desde ese día, y solo me dan vueltas, me dicen que me contactan de 24-48h para solucionarlo y no lo hacen, vuelvo a llamar y me transfieren con alguien más que tampoco puede ayudar, he hablado como 5 veces con casos especiales, también con la empresa externa que se dedica a tramitar sus devoluciones y nada más no dan seguimiento, ha sido una total pesadilla. Terminé vendiéndolo como basura porque ya no sabía qué hacer con él, y teniendo dos recién nacidos en casa, me urgía refrigerador funcional. Entonces compré un LG, lo entregaron al día siguiente y listo. NO COMPREN POR ESTA TIENDA, SE LOS JURO. Ahórrense una mala experiencia, no saben la cantidad de veces que lloré de frustración. Terrible terrible servicio al cliente.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060925088500880609014716
respuesta de Samsung

Hola, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas.

18 may 2022
LUISA25
reseña con 1 de 5 estrellas

FABRICA DE HIELO PESIMA

COMPRE EL REFRI EL AÑO PASADO Y DE REPENTE DEJO DE FUNCIONAR LA FABRICA DE HIELO LOS PROPIS TECNICOS DICEN QUE ES UNA FALLA MUY COMUN CASUAL DESPUES DEL AÑO DE LA GARANTIA ADEMAS CONGELA TODAS AS VERDURAS AUN TENIENDOLO EN EL NIVEL MINIMO DE FRIO Y DE ESO JAMAS ME SUIERON DAR RESPUESTA POR EL PRECIO ESPERABA MAS CALIDA EN EL PRODUCTO

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060925088500880609014716
17 jun 2020
randallxram
reseña con 1 de 5 estrellas

Decepción el primer día de comprada

Compré este producto a mediados de junio. El día después de comprada la conecté y estaba dañada con código 44 (error de comunicación entre MiCom principal y el MiCom del Inverter). Aunque estas cosas pueden pasar, no es comprensible viniendo de una empresa como Samsung con altos estándares de calidad. Ahora me cuestiono si realmente vale la pena haber comprado esta marca, pues si falla el primer día ¿qué me garantiza que esta falla se repita nuevamente y sea un problema que me acompañe siempre?

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060925088500880609014716
25 jul 2020
Eliana
reseña con 1 de 5 estrellas

Decepciónada

Compre este producto el 15 de junio, desde el dia uno dio problemas con la fabrica de hielo, al siguiente día, el lado del refrigerador sin enfriar, escarcha en el freezer, segui todos los pasos para tratar de arreglar los inconvenientes y ninguno funciono, programaron cita con tecnico y decidieron reemplazar el refrigerador, despues de 1 mes de la compra de un electrodomestico completamente nuevo recibi el reemplazo, seguimos todas las indicaciones para su correcto funcionamiento y ocurren exactamente los mismos problemas, es increible con una marca de tanto prestigio que ocurra esto. Entonces me pregunto, modelos defectuosos, hasta cuando? Solo debo agradecer la atencion al cliente porque han sido muy amables los encargados, por lo que al electrodomestico se refiere, completamente decepcionada.

Opinión de Samsung Mexico
¿Es útil?0088060925088500880609014716