Hola y gracias por contactarnos. En primer lugar, me gustaría darle las gracias por confiar en nuestra marca. Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro producto. Si desea buscar una rasuradora más potente, le recomendamos que eche un vistazo a nuestras series 7000 y 9000. Sin embargo, me gustaría darle una mejor mirada a su problema con respecto a su desempeño. ¿Puedes contactar con nosotros a través de cualquiera de nuestras páginas oficiales en Facebook, Instagram o Twitter? Nuestros colegas allí estarán más que encantados de ayudarle a través de su problema es caso de que haya un fallo con su dispositivo. /Nicolas /Equipo de cuidado de Philips

Hola y gracias por su calificación y revisión con respecto a nuestro dispositivo S5889/11. Valoramos su tiempo y esfuerzo para compartir sus comentarios genuinos y experiencia con nosotros, es muy importante para nosotros. Lamentamos saber que puede que no esté funcionando para usted, las afeitadoras rotativas tienen que usarse en un movimiento circular alrededor de la cara y esta puede necesitar algunos trazos. Ofrece un afeitado potente, que ahora corta aún más cabello por golpe. Equipada con tecnología SkinIQ avanzada, la rasuradora detecta y se adapta a la densidad de tu cabello, para una mayor comodidad de la piel. Obtendrá un mejor afeitado cuando todos los cabezales de afeitado toquen la piel, afeitarse duro para alcanzar áreas utilizando los lados estrechos del cabezal rotatorio. Tal vez pruebe con un gel / espuma de afeitar, o una opción seca para ver cuál es mejor para usted. Es una gran rasuradora para dar un afeitado cómodo, se puede utilizar todos los días, y debe dejar su piel libre de irritación. Si desea ponerse en contacto con nosotros para obtener más ayuda, no dude en enviarnos un mensaje en Facebook, Instagram o X. Alternativamente, puede visitar nuestra página web para encontrar más opciones de contacto. Saludos cordiales, Philips Consumer Care.