Opiniones y calificaciones de clientes para
Secadora de Pelo Dyson supersónico - Níquel/Cobre Dyson 389920-01
4.6 de 5 estrellas
estrellas6,765 calificaciones6,450 opiniones
  1. 5 estrellas83% (5,590)
  2. 4 estrellas8% (554)
  3. 3 estrellas3% (190)
  4. 2 estrellas2% (160)
  5. 1 estrella4% (271)
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28 ene 2022
carolina
reseña con 5 de 5 estrellas

¿Por qué no lo habré comprado antes?

Lo compré estas navidades y estoy encantada con él, me arrepiento de no haberlo hecho antes. La textura del cabello tras haberlo utilizado es completamente diferente a como te lo dejan otros secadores. Viene con distintos accesorios que son muy útiles y me encanta porque pesa muy poco.

Opinión de Dyson
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22 oct 2023
LISA33
reseña con 1 de 5 estrellas

Sin diferencia con otros secadores mucho más barat

No he notado ningun cambio con otros secadores mucho más baratos, por la diferencia de precio que hay, pense que sería mucho mejor. Ni te seca antes el pelo ni te lo cuida. Viene con muchos accesorios pero es incómodo tener que estar cambiando entre ellos. Por el precio que tiene NO lo recomiendo.

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respuesta de -

Hola, Lisa. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir esta valoración sobre tu experiencia con Dyson. Lamentamos leer que te sucedió esto y nos encantaría saber más para poder ayudarte a solucionarlo. Por favor envíanos un WhatsApp al 676 393 767 . ¡Te deseamos un excelente domingo!

9 jun 2022
Caro
reseña con 4 de 5 estrellas

Diferente a cualquier secador

Me parece un producto diferente, el uso es diferente a cualquier otro. Los accesorios creo que te los podrías comprar a parte en función del que necesites. El rizador que es el que más uso, da menos potencia pero te deja el pelo con más volumen pero menos rizado en mi caso, igual es practica. El pelo está mejor, al ser fino me da más volumen y el resto de accesorios he probado el simple secado y con buenos resultados. Con mucho menos ruido pero tardas más en secarlo

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31 dic 2023
Leti
reseña con 1 de 5 estrellas

Tremenda decepción

Sigo esperando mi secador, pagado hace casi un mes, sin recibir ni dar explicaciones y después de varias llamadas me dicen que lo ha extraviado el repartidor y q ya no hay stock. Repito, pagado hace casi un mes, me encuentro sin dinero y sin regalo de Navidad, q no llego a tiempo y me temo q tampoco llegue para reyes.

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2 sep 2023
AzNativeRN
reseña con 1 de 5 estrellas

Se apaga después de 30-60 segundos de uso

Compré esto después de probarlo durante un corte de pelo / estilo. Me encantaron los resultados en mis rizos. He tenido esta secadora alrededor de 2,5 años y mencioné a mi estilista ayer este problema de que se apague, mi filtro está limpio. Esto es muy frustrante para un producto que tiene un precio asociado tan alto. Cuando llegué a ver la multitud de comentarios me parece preocupante que el problema que ha estado en curso de acuerdo con las revisiones durante años no se ha abordado o rectificado.

Traducido por Bodega
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6 feb 2023
Catalanatto
reseña con 1 de 5 estrellas

Sopla muy bien, pero,

Este secador de pelo sopla muy bien, pero, siento que para un secador de pelo profesional el botón de enfriamiento del secador de pelo debe estar en el dedo triger. Soy un cosmetólogo profesional durante 25 años y es difícil equilibrar el secador de pelo cuando se trata de enfriar el cabello. Puso tensión en mi muñeca y por el costo no vale la pena

Traducido por Bodega
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respuesta de Dyson Customer Support

Hola, este es Kelly con Dyson. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos y comentarios con nosotros, con respecto al secador de pelo Dyson SupersonicTM Professional edition. Nos encanta escuchar y aprender de nuestros dueños. He tomado sus comentarios, y traído eso a la atención de mi equipo de ingeniería, para su futura consideración. Es un feedback como este, que nos ayuda a mejorar. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud que podamos ayudar a abordar, no dude en ponerse en contacto con nosotros en askdysonUS@dyson.com. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

4 oct 2023
Stack
reseña con 5 de 5 estrellas

De un hombre calvo.

Soy un hombre calvo de 77 años que compró el secador de dison para secarme después de una ducha. Usa una toalla y luego Dyson para secarte por completo. Rápido. Agradezco que la dison no se caliente por fuera, así que puedo bajarla sin dañar las superficies. Hace exactamente para lo que lo compré.

Traducido por Bodega
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17 feb 2023
CWhite75
reseña con 1 de 5 estrellas

Secadora profesional Dyson

Soy un estilista de 28 años y derroché en esta herramienta pensando que estaba obteniendo una de las mejores herramientas que existen. Poco después de que compré y comencé a usar, dejó de funcionar mientras lo estaba usando. Cambié el filtro, limpié el que saqué de él. Llamado dyson pasó por toda la solución de problemas, terminé enviándolo de vuelta después de 6 meses de uso. Pedí que me devolvieran mi dinero porque sentía que no era confiable, nunca he tenido una herramienta que fuera temperamental como esa. Un reembolso no era una opción que me dijeron, así que me enviaron una nueva. Me pareció tener mejor suerte con el segundo, fui diligente en cambiar los filtros, una vez más en la marca de 6 meses dejó de funcionar. Parece que hace demasiado calor y se apaga, concepto genial como para no quemar el motor, pero frustrante cuando estás tratando de hacer tu trabajo. Es una herramienta poco confiable, nunca he tenido problemas con un secador de pelo como lo he hecho con esta marca muy cara. Llamé a dyson de nuevo, esperaba que me enviaran un producto dyson diferente comparable en precio al secador de pelo, ya que sabía que un reembolso no era una opción, pero no podían hacer eso, por lo que se envió un tercero. Aunque me gustan algunas de las características de esta herramienta (volumen de ruido, peso y potencia), creo que dyson debería seguir con las aspiradoras. Estoy más que decepcionado con la función de esta herramienta "profesional".

Traducido por Bodega
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respuesta de Dyson Customer Support

Hola, soy Kelly con Dyson. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Nos encanta escuchar y aprender de nuestros dueños, incluso cuando nos equivocamos. Es desalentador saber que su experiencia con su secador de pelo SupersonicTM Professional edition ha sido tan frustrante. Nos gustaría saber más y ver qué otras opciones tenemos disponibles para hacer las cosas bien. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en askdysonUS@dyson.com y estaremos encantados de ayudarte. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

18 oct 2023
AECC
reseña con 5 de 5 estrellas

Cambio de vida

Estuve considerando la secadora Dyson durante bastante tiempo. El precio era lo único que me detenía. Estaba hablando con mi estilista sobre la secadora y ella dijo que la secadora Dyson está "cambiando la vida", ¡y chico tenía razón! Estoy tan feliz de haber comprado esta secadora. Lo recomiendo encarecidamente.

Traducido por Bodega
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18 ago 2023
HeatherMichelle
reseña con 1 de 5 estrellas

Dyson fabrica herramientas para el cabello de mala calidad

En este punto, voy a aconsejar en contra de la compra de herramientas para el cabello Dyson. No solo mi Corrale se rompió 2 meses después de que expirara la garantía, y Dyson no lo reemplazaría, sino que ahora mi secador de pelo se ha roto. El poder de mi secador de pelo supersónico se encenderá, pero el mecanismo seco ahora funciona. Muy mala calidad y servicio. No compre

Traducido por Bodega
Opinión de Dyson
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respuesta de Dyson Expert

Hola, soy Teanna con Dyson. Siento mucho ver de su revisión que usted ha experimentado algunos problemas con su Dyson. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia, ya que estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Le hemos enviado un correo electrónico, esperamos saber de usted pronto. Mis mejores deseos, Teanna Dyson Expert