Hola, Janet. Gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios sobre el modelo LG XBOOM (VIPRB-ckm4). Lamentamos los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con el producto. Entendemos que puede ser desagradable cuando un producto no cumple con sus expectativas. Queremos ayudarle a resolver este asunto, visite este enlace: https://www.lg.com/us/support/help-library. Si desea devolver la unidad, le recomendamos ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Walmart al 800-925-6278 para obtener asistencia inmediata. Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros en las redes sociales LGUSSupport para que podamos ayudarlo más. Estamos aquí para ayudarlo y brindarle cualquier apoyo adicional que pueda necesitar. Juvy

Hola. Gracias por compartir tu experiencia con el modelo LG XBOOM (VIPRB-ckm4). Entendemos la frustración y los inconvenientes causados por no recibir la unidad que compró. Por favor, sepa que nos esforzamos por proporcionar un servicio excelente y garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia sin problemas. Nos gustaría hacer las cosas bien para usted. Le recomendamos ponerse en contacto con el servicio al cliente de Walmart al 800-925-6278 para obtener asistencia inmediata. Si hay algo que podamos hacer más para ayudarlo, comuníquese con nosotros en las redes sociales LGUSSupport para que podamos ayudarlo más. Esperamos recuperar su confianza en nuestro servicio y servirle mejor en el futuro. Juvy

Hola, Tracy. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre el modelo LG XBOOM (VIPRB-ckm4). Nos complace saber que está satisfecho con la calidad de sonido del VIPRB-ckm4. Sin embargo, lamentamos conocer el problema que experimentó con el control remoto que no funciona como se esperaba. Nos comprometemos a garantizar que tenga una experiencia positiva con nuestros productos. Visite este enlace: https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-tv-how-to-troubleshoot-your-lg-magic-remote-pza10000018-1427121727809. Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros en las redes sociales LGUSSupport para que podamos ayudarlo más. Juvy

Hola. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre el modelo LG XBOOM (VIPRB-ckm4). Entendemos que la calidad de sonido de la barra de sonido no cumplió con sus expectativas, especialmente en términos de rendimiento de graves. Nos esforzamos por ofrecer productos de audio de alta calidad que ofrecen una experiencia de sonido inmersiva, y desafortunadamente, este no fue el caso con la barra de sonido. Por favor visite este enlace: https://www.lg.com/us/support/help-library. Si hay algo más con lo que podamos ayudarlo, comuníquese con nosotros en las redes sociales LGUSSupport para que podamos ayudarlo más. Estamos aquí para ayudarlo y brindarle cualquier apoyo adicional que pueda necesitar. Juvy