Hola, Lamentamos su lucha con la configuración inicial del dispositivo de almacenamiento WD My Cloud Home Personal Cloud y le agradecemos por tomarse el tiempo para proporcionar sus valiosos comentarios. My Cloud Home no es un NAS, sino que está diseñado como un dispositivo de almacenamiento en la nube personal, centrado en la facilidad de configuración con énfasis en el acceso remoto y móvil a sus datos almacenados. Con la ayuda del software WD Discovery para Windows y macOS, su cuenta de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de unidad adicional. Esta carta de unidad resiste permanentemente, no necesita discutir cómo establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además, la letra de unidad asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. Para una mejor comprensión de las posibilidades y beneficios de su My Cloud Home, hemos mencionado algunos enlaces a continuación para proporcionar más información. "My Cloud Home Desktop App Online User Guide for Information, Configuration and Solutions": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/17719 "WD Discovery Online User Guide to My Cloud Home": https://support-en.com/ acceder a la unidad desde todos sus dispositivos móviles. My Cloud Home Personal Cloud está diseñado para ser accesible desde cualquier lugar sin la necesidad de una configuración compleja como un NAS, por lo tanto, se necesita el acceso permanente a Internet a My Cloud Home para que sea fácilmente accesible. Debido a esto, no hay necesidad de ninguna gestión. La experiencia de la aplicación móvil con una interfaz limpia y sencilla para descubrir archivos fácilmente, compartir contenido con solo unos pocos clics, obtener la notificación para el estado de carga y copia de seguridad, e invitar más rápidamente a los usuarios a compartir su dispositivo. "My Cloud Home Mobile App Online User Guide and Solutions": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/17720 Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono para responder a cualquier pregunta o inquietud para garantizar una buena experiencia general del usuario. ¿Necesitas ayuda? Por favor, consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.

Hola, Lamentamos saber que el dispositivo de almacenamiento en la nube WD My Cloud Home no cumplió con sus expectativas y le agradecemos que haya compartido sus valiosos comentarios con nosotros. My Cloud Home no es un NAS, sino un dispositivo personal en la nube con un enfoque en el acceso remoto / móvil. My Cloud Home es compatible con el software WD Discovery para Windows y macOS, su pieza de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de pieza adicional. Esta carta de pieza resiste permanentemente, no necesita luchar para establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además de la letra de pieza asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. My Cloud Home se envía con una interfaz Gigabit Ethernet. Para aprovechar el mejor rendimiento y capacidades del dispositivo. Se recomienda conectar directamente el dispositivo a un router Gigabit o conmutador de red con acceso directo a Internet. Hemos colocado un enlace a continuación para explicar las diferencias entre los productos WD NAS con los dispositivos WD Personal Cloud. "Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube": busque el artículo de la base de conocimientos: 7758 La función de sincronización de escritorio dentro de nuestra aplicación WD Discovery para Windows y macOS proporciona acceso a sus carpetas sincronizadas en caso de que Mi hogar en la nube pierda el acceso a Internet. Consulte los siguientes enlaces para explorar más sobre el WD My Cloud Home. "Configuración y configuración de My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 2664 "Guía del usuario en línea de My Cloud Home Desktop App para información, configuración y soluciones": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 17719 "WD Discovery Online User Guide for My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 1605 La experiencia de la aplicación móvil con una interfaz limpia y sencilla para descubrir archivos, compartir contenido con solo unos pocos clics, obtener la notificación de carga y copia de seguridad de estado, y más y rápidamente invitar a los usuarios a compartir su dispositivo. Si la copia de seguridad automática está habilitada, las nuevas fotos y videos se cargarán automáticamente cada vez que abra y use la aplicación. "My Cloud Home Mobile App Auto Camera Backup Features": Busque el artículo de la base de conocimientos: 13504 "My Cloud Home Mobile App Online User Guide and Solutions": Busque el artículo de la base de conocimientos: 17720 Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier inquietud o consulta relacionada con los productos WD en el futuro. Estaríamos encantados de ayudarle. ¿Necesitas ayuda? Visite nuestra página "Contáctenos".

Hola, Lamentamos saber de su experiencia de usuario con WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo para proporcionar esta reseña. No hemos podido localizarlo en nuestro sistema con la información proporcionada en la revisión. Queremos tener la oportunidad de corregir esto y ayudarlo directamente a resolver su inquietud en nuestro próximo nivel de apoyo. Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono con referencia a la revisión para garantizar una buena experiencia general con Western Digital. ¿Necesitas ayuda? Consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.

Hola, Lamentamos saber que el dispositivo de almacenamiento en la nube WD My Cloud Home no cumplió con sus expectativas y le agradecemos que haya compartido sus valiosos comentarios con nosotros. My Cloud Home no es un NAS, sino un dispositivo personal en la nube con un enfoque en el acceso remoto / móvil. My Cloud Home es compatible con el software WD Discovery para Windows y macOS, su pieza de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de pieza adicional. Esta carta de pieza resiste permanentemente, no necesita luchar para establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además de la letra de pieza asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. El My Cloud Home se envía con una interfaz Gigabit Ethernet. Para aprovechar el mejor rendimiento y capacidades del dispositivo. Se recomienda conectar directamente el dispositivo a un router Gigabit o conmutador de red con acceso directo a Internet. Hemos colocado un enlace a continuación para explicar las diferencias entre los productos WD NAS con los dispositivos WD Personal Cloud. "Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube": busque el artículo de la base de conocimientos: 7758 La función de sincronización de escritorio dentro de nuestra aplicación WD Discovery para Windows y macOS proporciona acceso a sus carpetas sincronizadas en caso de que Mi hogar en la nube pierda el acceso a Internet. Consulte los siguientes enlaces para explorar más sobre el WD My Cloud Home. "Configuración y configuración de My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 2664 "Guía del usuario en línea de My Cloud Home Desktop App para información, configuración y soluciones": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 17719 "WD Discovery Online User Guide for My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 1605 La experiencia de la aplicación móvil con una interfaz limpia y sencilla para descubrir archivos, compartir contenido con solo unos pocos clics, obtener la notificación de carga y copia de seguridad de estado, y más y rápidamente invitar a los usuarios a compartir su dispositivo. Si la copia de seguridad automática está habilitada, las nuevas fotos y videos se cargarán automáticamente cada vez que abra y use la aplicación. "Funciones de copia de seguridad automática de la aplicación móvil My Cloud Home": Busque el artículo de la base de conocimientos: 13504 "Guía y soluciones de usuario en línea de la aplicación móvil My Cloud Home": Busque el artículo de la base de conocimientos: 17720 Es posible que desee considerar nuestra serie profesional de dispositivos My Cloud NAS, como el PR2100 o PR4100; que admite las funciones avanzadas que está buscando; como un panel de control basado en la web, acciones públicas y privadas asignables en Mac o PC y más. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier duda o consulta relacionada con los productos WD en el futuro. Estaríamos encantados de ayudarle. ¿Necesitas ayuda? Visite nuestra página "Contáctenos"