Opiniones y calificaciones de clientes para¡Basura!
Se rompió en una semana de uso. Excelente servicio al cliente.
Hola, Lamentamos saber que su experiencia con WD My Cloud Home Personal Cloud Storage no fue satisfactoria, y agradecemos el tiempo que se tomó para proporcionar sus comentarios. My Cloud Home no es un NAS, sino un dispositivo personal en la nube con un enfoque en el acceso remoto / móvil. Algunas causas potenciales para el comportamiento anormal del dispositivo incluyen un cable Ethernet defectuoso, un puerto Ethernet defectuoso del enrutador o el adaptador de alimentación del dispositivo puede conectarse a una tira de alimentación que no proporciona suficiente alimentación al dispositivo para una funcionalidad adecuada, el enrutador de red puede estar bloqueando los recursos requeridos por el My Cloud Home Duo. Le recomendamos que observe el LED frontal en el dispositivo My Cloud Home Duo si está encendido, apagado o parpadea con un cierto ritmo para indicar una condición específica del sistema. Conectar el adaptador de alimentación de My Cloud Home directamente a una toma de corriente, cambiar el puerto Ethernet del enrutador o usar un cable Ethernet diferente para conectar la unidad con el enrutador de red sería útil para aislar el problema. Consulte los siguientes enlaces para obtener instrucciones paso a paso para solucionar el problema. "Mi Cloud Home Front led parpadea comportamiento": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/18042 "Mi Cloud Home desconecta de la red cada 15 minutos": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/27462 "Mi Cloud Home no se detecta, no se encuentra, no se puede conectar ni desconectar el dispositivo". Defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono con referencia a la revisión para garantizar una buena experiencia general con Western Digital. ¿Necesitas ayuda? Por favor, consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.
Así que el artículo
Cuando compré esto pensé que era el MyCloud y no el MyCloud Home. No hay forma de configurarlo para un verdadero NAS. Tengo IP estáticas asignadas a todas mis cosas, pero tuve que reservar una IP en mi servidor DHCP, así que sabía lo que sería.
Requisito de Internet
No es un gran fan. Arrastrar y soltar varios archivos o directorios grandes lo bloquea. Hubo otras críticas sobre el requisito de conexión a Internet y creo que debería haber escuchado esas críticas más.
Hola, Lamentamos saber que WD My Cloud Home Personal Cloud Storage no funcionó según sus expectativas y le agradecemos que nos haya informado de esta preocupación. El dispositivo My Cloud Home se considera como un dispositivo de nube personal y no funciona como un NAS típico. Se centra en la configuración simple y funciona con su conexión a Internet a través de la dirección web mycloud.com de forma remota, a través de WD Discovery como una unidad de red asignada en su computadora, y My Cloud Home Mobile App para Android e iOS. Por favor, consulte el siguiente enlace para saber más sobre el dispositivo. “Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube” https://support-es.wd.com/app/answers/detail/aid/7758 Queremos tener la oportunidad de corregir esto y ayudarlo directamente a resolver su preocupación con nuestro próximo nivel de soporte. Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono con referencia a la revisión para garantizar una buena experiencia general con Western Digital. ¿Necesitas ayuda? Por favor, consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.
Mi hogar en la nube Difícil de usar con la televisión
El My Cloud Hime es muy difícil de usar para películas con un televisor. Mi nube WD más antigua funcionaba fácilmente con Air Screen. Todavía no he logrado una conexión desde My Cloud Home a ninguno de mis televisores. Con la tecnología de hoy e incluso de ayer, esto no debería ser difícil, pero lo es.
Hola, Lamentamos saber de su experiencia de usuario con WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo para proporcionar esta reseña. No hemos podido localizarlo en nuestro sistema con la información proporcionada en la revisión. Queremos tener la oportunidad de corregir esto y ayudarlo directamente a resolver su inquietud en nuestro próximo nivel de apoyo. Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono con referencia a la revisión para garantizar una buena experiencia general con Western Digital. ¿Necesitas ayuda? Consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.
Más difícil de configurar que las unidades pasadas
Como esto era un reemplazo para la unidad MyBook Live retirada del mercado, esperaba que fuera funcionalmente idéntica. No era, y tampoco es idéntico al WD. Si bien parece estable y confiable, es más difícil mapear Network Drives. El software proporcionado asigna automáticamente una asignación de Z:, pero en el pasado, he asignado carpetas de la unidad como S: y T:. He tenido que reconfigurar mi software para cumplir con lo que exige esta unidad, lo cual no me satisface del todo. También parece más lento, y más lento para identificarse en la puesta en marcha. My WD Mycloud se identifica inmediatamente y es mucho más fácil de configurar, pero ya no es compatible. Me tomó 3 días copiar mis archivos de uno a otro. Una cosa que me gusta es que acceder a MyCloud Home es mucho más fácil de acceder de forma remota.
Hola Stephen Ferre, Sentimos mucho su lucha con la configuración inicial del dispositivo de almacenamiento WD My Cloud Home Personal Cloud y gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus valiosos comentarios. My Cloud Home está diseñado como un dispositivo de almacenamiento en la nube personal, centrado en la facilidad de configuración con énfasis en el acceso remoto y móvil a sus datos almacenados. Con la ayuda del software WD Discovery para Windows y macOS, su cuenta de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de unidad adicional. Esta carta de unidad resiste permanentemente, no necesita discutir cómo establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además, la letra de unidad asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. Para una mejor comprensión de las posibilidades y beneficios de su My Cloud Home, colocamos algunos enlaces a continuación para proporcionar más información. "My Cloud Home Desktop App Online User Guide for Information, Configuration and Solutions": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/17719 "WD Discovery Online User Guide to My Cloud Home": https://support-en.com/ acceder a la unidad desde todos sus dispositivos móviles. My Cloud Home Personal Cloud está diseñado para ser accesible desde cualquier lugar sin la necesidad de una configuración compleja como un NAS, por lo tanto, se necesita el acceso permanente a Internet a mycloud para que sea fácilmente accesible. Debido a esto, no hay necesidad de ninguna gestión. La experiencia de la aplicación móvil con una interfaz limpia y sencilla para descubrir archivos fácilmente, compartir contenido con solo unos pocos clics, obtener la notificación para el estado de carga y copia de seguridad, e invitar a los usuarios a compartir su dispositivo de manera más rápida y rápida. "Guía y soluciones de usuario en línea de My Cloud Home Mobile App": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/17720 Le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier consulta o inquietud en el futuro. Estaremos encantados de ayudarle. ¿Necesitas ayuda? Visite nuestra página "Contáctenos".
WD My Cloud Home y el clonador de copias de carbono
Lo compré para hacer una copia de seguridad de mi MacBook Pro. La configuración tomó un tiempo extra, pero eso se debió a que olvidé agregar la unidad a la lista de dispositivos con acceso a mi red local. La máquina del tiempo funciona bien. También uso Carbon Copy Cloner (CCC) para una copia de seguridad completa de todo. Esta unidad se puede utilizar, pero usted tiene que hacer un trabajo alrededor para que funcione. CCC no recomienda esta unidad si planea usar CCC.
Funciona, pero muy simplista
Esta unidad no funciona como un NAS normal. La interfaz de la aplicación Mac es bastante simplista, pero un poco confusa. Debe haber una interfaz web más robusta con configuraciones más allá del uso del consumidor. Copiar a la unidad a través de la interfaz web es muy limitado. Copiar a la unidad a través de la aplicación Mac también está limitado en cantidad de archivos.
Hola, Lamentamos saber que WD My Cloud Home Personal Cloud Storage no cumplió con sus expectativas y le agradecemos que nos haya informado de esta preocupación. El dispositivo My Cloud Home se considera como un dispositivo de nube personal y no funciona como un NAS típico. Se centra en la configuración simple y funciona con su conexión a Internet a través de la dirección web mycloud.com de forma remota, a través de WD Discovery como una unidad de red asignada en su computadora, y My Cloud Home Mobile App para Android e iOS. Por favor, consulte el siguiente enlace para saber más sobre el dispositivo. “Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube” https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/7758 Tenga en cuenta que WD Discovery es una aplicación de escritorio ligera para Mac y Windows que proporciona un método basado en la nube para entregar software, actualizaciones y notificaciones para unidades USB externas. Tenga en cuenta que la copia de seguridad de Time Machine es compatible con el espacio público compartido de My Cloud Home para facilitar el acceso en caso de que se necesite realizar una recuperación en un sistema nuevo o reinstalado. Time Machine Security se puede habilitar a través del cifrado durante la configuración inicial de Time Machine. Por favor, siga los enlaces a continuación para obtener más información. "Cómo hacer una copia de seguridad de una computadora con Windows o macOS en un hogar en My Cloud": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/7839 "My Cloud Home Time Machine Backups With The Registered User": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/13315 Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libres de defectos. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono para responder a cualquier pregunta o inquietud para garantizar una buena experiencia general del usuario. ¿Necesitas ayuda? Por favor, consulte nuestra página "'Contacto" para obtener información.
DOA y empeoró.
Doa, su tecnología sugirió obtener un ultra. El seguimiento ha sido un desastre hasta ahora. Espero que el equipo de expertos pueda ayudar.
Hola, Lamentamos saber de su experiencia de usuario con WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo para proporcionar esta reseña. Agradeceríamos tener la oportunidad de asistirle directamente. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico a continuación y proporcionar sus datos. Estaríamos encantados de ayudar. Lamentamos mucho saber de su experiencia de usuario con WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo para proporcionarnos esta reseña. Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono para responder a cualquier pregunta o inquietud para garantizar una buena experiencia general del usuario. ¿Necesitas ayuda? Por favor, consulte nuestra página "'Contacto" para obtener información.
Configuración rápida y fácil
Fácil de configurar. Acceso rápido a los datos en la unidad. No viene con herramientas específicas de Apple. Sería una buena adición. También sería bueno si hubiera una forma rápida de transferir datos de unidades WD más antiguas a otras nuevas.
Absolutamente miserable
Es muy difícil trabajar. Utilidad siguió fallando durante la instalación. Solo podía utilizar la utilidad basada en la web, que derrotó el propósito de comprarlo. También no se enteró hasta después de la compra que no podía mapearlo como una unidad de red.
Hola, Lamentamos su lucha con la configuración inicial del dispositivo de almacenamiento WD My Cloud Home Personal Cloud y le agradecemos por tomarse el tiempo para proporcionar sus valiosos comentarios. My Cloud Home no es un NAS, sino que está diseñado como un dispositivo de almacenamiento en la nube personal, centrado en la facilidad de configuración con énfasis en el acceso remoto y móvil a sus datos almacenados. Con la ayuda del software WD Discovery para Windows y macOS, su cuenta de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de unidad adicional. Esta carta de unidad resiste permanentemente, no necesita discutir cómo establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además, la letra de unidad asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. Para una mejor comprensión de las posibilidades y beneficios de su My Cloud Home, hemos mencionado algunos enlaces a continuación para proporcionar más información. "My Cloud Home Desktop App Online User Guide for Information, Configuration and Solutions": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/17719 "WD Discovery Online User Guide to My Cloud Home": https://support-en.com/ acceder a la unidad desde todos sus dispositivos móviles. My Cloud Home Personal Cloud está diseñado para ser accesible desde cualquier lugar sin la necesidad de una configuración compleja como un NAS, por lo tanto, se necesita el acceso permanente a Internet a My Cloud Home para que sea fácilmente accesible. Debido a esto, no hay necesidad de ninguna gestión. La experiencia de la aplicación móvil con una interfaz limpia y sencilla para descubrir archivos fácilmente, compartir contenido con solo unos pocos clics, obtener la notificación para el estado de carga y copia de seguridad, e invitar más rápidamente a los usuarios a compartir su dispositivo. "My Cloud Home Mobile App Online User Guide and Solutions": https://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/17720 Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono para responder a cualquier pregunta o inquietud para garantizar una buena experiencia general del usuario. ¿Necesitas ayuda? Por favor, consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.