Opiniones y calificaciones de clientes paraWD 6TB My Cloud Home - ¡Mucho mejor de lo esperado!
Necesitaba reemplazar a un mayor (10 años?) Unidad de red WD accesible que estaba empezando a tener problemas de rendimiento ocasionales. Estos parecían empeorar a medida que descargaba datos a otro almacenamiento en preparación para reemplazarlos. Leí casi todas las reseñas antes de decidirme por esta, especialmente las mejores y peores. Las peores críticas se centraron principalmente en los problemas con la configuración y la velocidad de transferencia. Lo que descubrí fue que la aplicación WD My Cloud Home no tenía problemas para localizar y conectarse a la unidad. Esa parte fue realmente fácil. Sin embargo, el proceso para agregar archivos usando la aplicación parecía un poco engorroso. Normalmente prefiero usar mis discos duros externos como una unidad más y acceder a ellos con el Explorador de archivos de Windows, haciendo mis transferencias manualmente. Esa fue la única parte con la que tuve algún problema. Después de encontrar algunos pasos recomendados en el foro de ayuda de la comunidad de WD, la unidad apareció en Explorer y ha estado funcionando muy bien. De hecho, la tasa de transferencia ha sido mucho más rápida que con las unidades anteriores. Ahora transfiero archivos con Explorer y accedo a ellos con la aplicación. Me gusta poder acceder a los archivos desde cualquier lugar de mi red. Mi unidad anterior también podía hacer esto, pero era más engorrosa y estaba más limitada en los tipos de archivos accesibles que se podían reproducir dentro de la aplicación. Mi escritorio tiene una biblioteca bastante grande de archivos de audio en formato.flac que ahora puedo escuchar desde cualquier lugar de mi casa sin tener que convertirlos primero. No estaba interesado en acceder a mis archivos desde cualquier lugar que no fuera el hogar e incluso conectarme a través de una subred para aislarme aún más del acceso externo. Lea todas las críticas tanto buenas como malas, pero para mí funciona muy bien. Si hay algún problema que aparezca más tarde, actualizaré.
El hardware funciona bien; el software de Acronis no
Afortunadamente, soy un tipo de TI porque "My Cloud Home" no es fácil de configurar e instalar. Ves el término "Hogar" y piensas que será fácil como un pastel para cualquiera. No lo es. No dejan claro que haya una nueva aplicación Discovery separada para My Cloud Home. Y olvídate de intentar instalar el software de copia de seguridad de Acronis prometido: no es compatible (tienes que resolverlo por tu cuenta). Acronis es la razón más importante por la que compré una unidad WD NAS. No tener Acronis trabajo, y no deletrear antes de la compra, es una gran decepción. WD siempre ha sido nuestro estándar de oro, lamentablemente no ahora.
Hola, Lamentamos saber que el dispositivo de almacenamiento en la nube WD My Cloud Home no cumplió con sus expectativas y le agradecemos que haya compartido sus valiosos comentarios con nosotros. Tenga en cuenta que My Cloud Home no es un NAS, sino un dispositivo personal en la nube centrado en el acceso remoto/móvil. My Cloud Home es compatible con el software WD Discovery para Windows y macOS, su cuenta de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de unidad adicional. Tenga en cuenta que los archivos de más de 5 GB no se pueden cargar utilizando la aplicación web My Cloud Home. Sin embargo, puede cargar archivos más grandes utilizando la aplicación My Cloud Home Desktop. Por favor, siga las instrucciones mencionadas en el KBA a continuación "Error al cargar archivos grandes con My Cloud Home Web App" http://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/13946/ Esta carta de unidad resiste permanentemente, no necesita luchar para establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además de la letra de unidad asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. "Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube" http://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/7758/ La función de sincronización de escritorio dentro de nuestra aplicación WD Discovery para Windows y macOS proporciona acceso a las carpetas sincronizadas en caso de que Mi hogar en la nube pierda el acceso a Internet. Consulte los siguientes enlaces para explorar más sobre el WD My Cloud Home. "Guía y soluciones de usuario en línea de My Cloud Home" http://support-es.wd.com/app/answers/detail/aid/21182/ "Guía de usuario en línea de WD Discovery para My Cloud Home" http://support-en.wd.com/app/answers/detail/aid/1605/ Le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos reunir más información suya para aislar el problema y proporcionar una resolución adecuada. ¿Necesitas ayuda? Visite nuestra página "Contáctenos".
El mi libro y mis unidades de nube eran mejores.
La app de Apple no es tan buena como la anterior. Era mucho mejor y más fácil de usar de lo que es ahora. Además, el televisor WD no funciona con las unidades de mi casa en la nube.
Hola, Sentimos mucho su experiencia de usuario con WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo proporcionando esta revisión y trayendo este asunto a nuestra atención. Le pedimos que nos llame para que podamos recopilar más información para aislar el problema y proporcionar una solución adecuada. Estaríamos encantados de ayudar. Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono con referencia a la revisión para garantizar una buena experiencia general con Western Digital. ¿Necesitas ayuda? Por favor, consulte nuestra página "'Contacto" para obtener información.
Muy mal servicio! !
La nueva unidad es buena, pero no guarda cosas en formato pdf, lo que hace que la impresión sea una tarea. Tuve que comprar la nueva unidad porque mi antigua unidad se vio comprometida a través de la red de WD de alguna manera. Tratar con WD ha sido una NIGHTHMARE absoluta! Han pasado más de 2 meses y no estoy más cerca de recuperar mis datos que cuando me dijeron por primera vez que desconectara mi unidad. Su servicio es abominable! !
Hola, Lamentamos saber de su experiencia de usuario con WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo para proporcionar esta reseña. No hemos podido localizarlo en nuestro sistema con la información proporcionada en la revisión. Queremos tener la oportunidad de corregir esto y ayudarlo directamente a resolver su inquietud en nuestro próximo nivel de apoyo. Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono con referencia a la revisión para garantizar una buena experiencia general con Western Digital. ¿Necesitas ayuda? Consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.
Está bien, desafortunadamente
Está bien, desafortunadamente esto no cumplió con mis expectativas. Anticipé poder guardar directamente en este NAS, pero solo puedo guardarlo a través de su aplicación en la nube en la que tengo que iniciar sesión. Desde mi LAN inalámbrica doméstica, debería poder apuntar dispositivos a esto para ahorrar sin tener que pasar por una interfaz de aplicación web de administrador. He conectado cámaras de vigilancia que necesito un plan de respaldo para guardar video en un NAS, pero no puedo hacerlo con esta pieza. Conectarse desde un teléfono o computadora laptop no es un problema, aunque, por alguna razón, TimeMachine de Mac no reconoce el NAS a menos que inicie sesión manualmente cada vez, algo que frustra el propósito. Para mis propósitos, esta es una pieza NAS ineficaz. Si solo va a guardar archivos de computadoras portátiles y teléfonos, supongo que está bien, pero no contaría con ello. Creo que voy a usarlo conectado directamente a mi computadora laptop a través de USB, nuevamente, derrotando el propósito, pero es mejor que la forma en que se diseñó la solución.
Hola JimN, Sentimos mucho su experiencia con el dispositivo WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo en proporcionar la revisión. Tenga en cuenta que hay dos espacios de usuario diferentes disponibles en el dispositivo WD My Cloud Home. El primero es el espacio de usuario privado al que solo puede acceder el personal autorizado después de iniciar sesión en el dispositivo. El segundo es el My Cloud Home Public Share que está diseñado e implementado para la copia de seguridad de computadoras Windows / Mac. El recurso compartido público es accesible para todos los conectados a través de la misma LAN que el dispositivo My Cloud Home. No es necesario que inicie sesión en la aplicación WD Discovery para acceder a este recurso compartido. Esta acción debería permitirle tomar una copia automática de su sistema. Consulte la página de soporte de WD para obtener más información. "My Cloud Home Private User Space and Public Share Access": Busque el artículo de la base de conocimientos: 3009 "My Cloud Home Public Share Access on macOS Computer Using SMB": Busque el artículo de la base de conocimientos: 8757 Nos gustaría tener la oportunidad de trabajar con usted directamente para ayudarlo a abordar sus inquietudes y ayudar a proporcionar una buena experiencia general del usuario. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono y proporcionar sus datos. ¿Necesitas ayuda? Consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.
Fácil de configurar y usar, pero tenga en cuenta las limitaciones!
El dispositivo My Cloud Home es extremadamente fácil de configurar y usar. Siempre y cuando entienda las limitaciones del dispositivo, es una gran solución para poder compartir documentos, imágenes, etc. entre múltiples dispositivos incluso cuando no está en casa. My Cloud Home no es un dispositivo NAS y requiere Internet activo para acceder al dispositivo, incluso cuando está en casa. ¡Usar tu red local no funcionará! Además, dado que el dispositivo no es un NAS, es posible que su solución de copia de seguridad no pueda realizar copias de seguridad de los archivos hacia o desde este dispositivo. Personalmente, para mí, estas limitaciones son un factor decisivo y no recomendaría a otros.
Hola, Lamentamos saber que el dispositivo de almacenamiento en la nube WD My Cloud Home no cumplió con sus expectativas y le agradecemos que haya compartido sus valiosos comentarios con nosotros. My Cloud Home no es un NAS, sino un dispositivo personal en la nube con un enfoque en el acceso remoto / móvil. My Cloud Home es compatible con el software WD Discovery para Windows y macOS, su pieza de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de pieza adicional. Esta carta de pieza resiste permanentemente, no necesita luchar para establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además de la letra de pieza asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. El My Cloud Home se envía con una interfaz Gigabit Ethernet. Para aprovechar el mejor rendimiento y capacidades del dispositivo. Se recomienda conectar directamente el dispositivo a un router Gigabit o conmutador de red con acceso directo a Internet. Hemos colocado un enlace a continuación para explicar las diferencias entre los productos WD NAS con los dispositivos WD Personal Cloud. "Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube": busque el artículo de la base de conocimientos: 7758 La función de sincronización de escritorio dentro de nuestra aplicación WD Discovery para Windows y macOS proporciona acceso a sus carpetas sincronizadas en caso de que Mi hogar en la nube pierda el acceso a Internet. Consulte los siguientes enlaces para explorar más sobre el WD My Cloud Home. "Configuración y configuración de My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 2664 "Guía del usuario en línea de My Cloud Home Desktop App para información, configuración y soluciones": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 17719 "WD Discovery Online User Guide for My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 1605 La experiencia de la aplicación móvil con una interfaz limpia y sencilla para descubrir archivos, compartir contenido con solo unos pocos clics, obtener la notificación de carga y copia de seguridad de estado, y más y rápidamente invitar a los usuarios a compartir su dispositivo. Si la copia de seguridad automática está habilitada, las nuevas fotos y videos se cargarán automáticamente cada vez que abra y use la aplicación. "Funciones de copia de seguridad automática de la aplicación móvil My Cloud Home": Busque el artículo de la base de conocimientos: 13504 "Guía y soluciones de usuario en línea de la aplicación móvil My Cloud Home": Busque el artículo de la base de conocimientos: 17720 Es posible que desee considerar nuestra serie profesional de dispositivos My Cloud NAS, como el PR2100 o PR4100; que admite las funciones avanzadas que está buscando; como un panel de control basado en la web, acciones públicas y privadas asignables en Mac o PC y más. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier duda o consulta relacionada con los productos WD en el futuro. Estaríamos encantados de ayudarle. ¿Necesitas ayuda? Visite nuestra página "Contáctenos".
Solo comprar para shuck
Realmente disgustado con la interfaz de este dispositivo. El dispositivo no se puede tratar como una unidad de red, debe usar la conexión a Internet. Solo útil para shuck y utilizar la unidad.
Hola, Lamentamos saber que el dispositivo de almacenamiento en la nube WD My Cloud Home no cumplió con sus expectativas y le agradecemos que haya compartido sus valiosos comentarios con nosotros. My Cloud Home no es un NAS, sino un dispositivo personal en la nube con un enfoque en el acceso remoto / móvil. My Cloud Home es compatible con el software WD Discovery para Windows y macOS, su pieza de usuario, o mejor dicho, su capacidad de almacenamiento en My Cloud Home, se asignará automáticamente a su explorador de archivos o Finder como una letra de pieza adicional. Esta carta de pieza resiste permanentemente, no necesita luchar para establecer la conexión a Internet a su dispositivo My Cloud Home en su hogar, esto se hará mediante el software WD Discovery. Además de la letra de pieza asignada a su My Cloud Home, WD Discovery también ofrece la posibilidad de sincronizar fácilmente las carpetas locales a su My Cloud Home. El My Cloud Home se envía con una interfaz Gigabit Ethernet. Para aprovechar el mejor rendimiento y capacidades del dispositivo. Se recomienda conectar directamente el dispositivo a un router Gigabit o conmutador de red con acceso directo a Internet. Hemos colocado un enlace a continuación para explicar las diferencias entre los productos WD NAS con los dispositivos WD Personal Cloud. "Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube": busque el artículo de la base de conocimientos: 7758 La función de sincronización de escritorio dentro de nuestra aplicación WD Discovery para Windows y macOS proporciona acceso a sus carpetas sincronizadas en caso de que Mi hogar en la nube pierda el acceso a Internet. Consulte los siguientes enlaces para explorar más sobre el WD My Cloud Home. "Configuración y configuración de My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 2664 "Guía del usuario en línea de My Cloud Home Desktop App para información, configuración y soluciones": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 17719 "WD Discovery Online User Guide for My Cloud Home": Buscar el artículo de la base de conocimientos: 1605 La experiencia de la aplicación móvil con una interfaz limpia y sencilla para descubrir archivos, compartir contenido con solo unos pocos clics, obtener la notificación de carga y copia de seguridad de estado, y más y rápidamente invitar a los usuarios a compartir su dispositivo. Si la copia de seguridad automática está habilitada, las nuevas fotos y videos se cargarán automáticamente cada vez que abra y use la aplicación. "Funciones de copia de seguridad automática de la aplicación móvil My Cloud Home": Busque el artículo de la base de conocimientos: 13504 "Guía y soluciones de usuario en línea de la aplicación móvil My Cloud Home": Busque el artículo de la base de conocimientos: 17720 Es posible que desee considerar nuestra serie profesional de dispositivos My Cloud NAS, como el PR2100 o PR4100; que admite las funciones avanzadas que está buscando; como un panel de control basado en la web, acciones públicas y privadas asignables en Mac o PC y más. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier duda o consulta relacionada con los productos WD en el futuro. Estaríamos encantados de ayudarle. ¿Necesitas ayuda? Visite nuestra página "Contáctenos".
Incapacidad para hacer copias de seguridad de archivos grandes de manera consistente
Esto regularmente deja caer su conexión de red, especialmente cuando intenta hacer una copia de seguridad de archivos grandes.
Hola Birdflier, Sentimos mucho su experiencia con el dispositivo WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo para proporcionar la revisión. My Cloud Home es un dispositivo de almacenamiento personal fácil de usar que se conecta directamente a su enrutador Wi-Fi en casa para que pueda guardar todo su contenido digital en un lugar central. Tenga en cuenta que si está utilizando la aplicación web WD My Cloud Home para arrastrar y soltar datos en su dispositivo My Cloud Home, la capacidad máxima para el mismo es de 5 GB. Los archivos de más de 5 GB no se pueden cargar con la aplicación web My Cloud Home. Si desea hacer copias de seguridad de archivos de mayor capacidad, puede consultar los siguientes artículos en nuestro sitio web de soporte. "Cómo hacer una copia de seguridad de una computadora Windows o macOS en una casa en la nube" Buscar el artículo de la base de conocimientos: 7839 "Causas comunes de archivos que no están respaldados" Buscar el artículo de la base de conocimientos: 17455 "Causas comunes y soluciones de copias de seguridad lentas" Buscar el artículo de la base de conocimientos: 19820 Nos gustaría trabajar directamente con usted para ayudar a descubrir la causa raíz del comportamiento anormal de la unidad. De esta manera, podemos proporcionar la mejor resolución posible y mejorar su experiencia con Western Digital. Póngase en contacto con nosotros a través del teléfono proporcionado a continuación. Estaríamos encantados de ayudar. ¿Necesitas ayuda? Consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.
Almacenamiento en la nube inferior. Menos funcional que el anterior
Esta nueva versión del producto en la nube WD tiene mucha menos funcionalidad que las versiones anteriores. Solo puede tener una pequeña carpeta en su escritorio donde antes podría compartir el dispositivo en su red. De hecho, he apagado este dispositivo y estoy usando versiones anteriores del producto hasta que mueran.
Lamentamos escuchar sobre la experiencia del usuario con WD Black Performance Hard Disk Drive y gracias por tomarse el tiempo para proporcionar esta revisión. Tenga en cuenta que WD Mi dispositivo de hogar en la nube es diferente de los antiguos dispositivos de WD My Cloud. My Cloud Home es un dispositivo de almacenamiento personal fácil de usar que se conecta directamente a su enrutador Wi-FiTM en casa para que pueda guardar todo su contenido digital en un lugar central. Realice copias de seguridad automáticas de las fotos y los videos en su teléfono, y realice copias de seguridad y sincronice de forma inalámbrica todas sus computadoras PC y Mac y cuentas en la nube. Puede definirlo como su dispositivo NAS personal. Para comprobar las diferencias entre los dispositivos My Cloud y My Cloud Home, visite nuestro sitio web de soporte. "Diferencias entre mi nube y mi hogar en la nube" Busque el artículo de la base de conocimientos: 7758 Nos gustaría tener la oportunidad de trabajar con usted directamente para ayudarlo a resolver sus inquietudes y ayudarlo a proporcionar una buena experiencia general para el usuario. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono y proporcionar sus datos. ¿Necesitas ayuda? Consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.
La aplicación My Cloud Home (Android) es una mierda para descargas
¡Experiencia de descarga para Android! Le daría 0 de 5 estrellas si eso fuera posible. El original de Mi nube (OS 3?) La aplicación era mejor que la aplicación actual de My Cloud Home. Cuando vaya a "Guardar en el dispositivo móvil", la única información de progreso para la descarga es una ventana emergente ocasional, y nada le dice dónde se guardó el archivo (o incluso permite la opción de decirle a la aplicación dónde descargar el archivo). Descargué algunos archivos mp4 y finalmente encontré que la aplicación los guardó en la carpeta Almacenamiento interno / Imágenes en la tableta Android, había cambiado el nombre de archivo a algo completamente sin sentido, y agregó una extensión jpg al nombre de archivo que ya no es un archivo de película. ¡Tu aplicación My Cloud Home (Android) necesita una revisión seria!
Hola, Lamentamos saber de su experiencia de usuario con WD My Cloud Home y agradecemos su tiempo para proporcionar esta reseña. No hemos podido localizarlo en nuestro sistema con la información proporcionada en la revisión. Queremos tener la oportunidad de corregir esto y ayudarlo directamente a resolver su inquietud en nuestro próximo nivel de apoyo. Todos nuestros productos deben pasar nuestros estrictos estándares de calidad antes de salir de nuestra fábrica para estar libre de defectos en materiales y artesanía. Respaldamos nuestros productos durante todo el período de garantía de fábrica del dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono con referencia a la revisión para garantizar una buena experiencia general con Western Digital. ¿Necesitas ayuda? Consulte nuestra página "'Contáctenos" para obtener información.