Opiniones y calificaciones de clientes paraFotos de los clientes









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Lo que comenzó como una experiencia agradable, no ha terminado muy bien. Contratamos a alguien para montar nuestra nueva televisión y cuando abrieron la caja, la pantalla estaba rota. Si nos hemos alimentado para recogerlo, no recibiremos ni devolveremos el dinero durante tres semanas. Muy mal servicio al cliente.
Lamentamos mucho la desafortunada experiencia que ha tenido con su nuevo televisor. Descubrir una pantalla rota al unboxing puede ser bastante decepcionante. Está claro que esperaba una experiencia sin problemas y sin complicaciones, y entendemos su frustración con la espera prolongada para un reembolso. Por favor, sepa que esto no es lo que queremos para nuestros clientes. Si necesita ayuda, envíenos un DM en Facebook o X (Twitter) en LGUSSupport. -Charles
Frustrante de usar.
La televisión tiene una imagen y sonido decente, pero es frustrante de usar. Independientemente de la configuración que intente, no puede activarla con la aplicación ni con ninguna aplicación de terceros. El diseño de la aplicación no es personalizable ni fácil de usar. Hay un montón de pasos innecesarios solo para llegar a los controles principales cuando se utiliza la aplicación. No importa la configuración de la televisión siempre se enciende en hdmi1 en lugar de la pantalla de inicio. Hay muchos pasos para activar y desactivar los subtítulos.
Gracias por tomarse el tiempo para comunicarse con LG acerca de su experiencia con su televisor LG. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mantener una nueva perspectiva con respecto a las nuevas formas de mejorar nuestros servicios y futuros desarrollos de productos. Nikki
Bueno sobre el papel, no tan grande en la realidad
Hice un poco de investigación para encontrar un televisor decente que no rompiera el banco, y terminé en este. Es decente por el precio, aunque hay algunos inconvenientes que me habrían llevado a gastar un poco más en un producto de mejor calidad. En primer lugar, el control de retroiluminación es muy funky, oscureciendo y iluminando con frecuencia, presumiblemente para ayudar en la reproducción HDR. Sin embargo, esto hace que las escenas más oscuras sean esencialmente imposibles de ver, especialmente si hay otras luces encendidas en la habitación (el control de retroiluminación manual no soluciona este problema muy bien y parece constantemente demasiado tenue). Los reflejos fuera de la pantalla son nítidos y brillantes, así que buena suerte discerniendo cualquier detalle en pantalla si tienes una fuente de luz detrás de ti. Además, el sistema operativo es lento y torpe en este dispositivo, y por alguna razón la conexión se almacena intermitentemente mientras se transmite (a pesar de estar conectado directamente a 500 MB / s ethernet), interrumpiendo cualquier inmersión que pueda haber tenido en lo que estaba viendo. La retroiluminación también parece parpadear rápidamente en brillo al ver ciertas películas (principalmente en fondos de color sólido); a veces no es muy notable, pero otras veces siento que la televisión debería venir con una advertencia para los epilépticos. Sin embargo, cuando la televisión funciona (por ejemplo. en una habitación oscura viendo la película adecuada cuando no hay problemas de conexión), se ve muy bien. Aunque no espero tecnología de próxima generación en un televisor a este precio, definitivamente esperaba más usabilidad que esto. Si me molesta lo suficiente esta semana, probablemente solo intentaré devolverlo y gastar un poco más en un televisor de mayor calidad que funcione de manera consistente.
Agradecemos sus comentarios y lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con su televisor LG. Esta información se compartirá con nuestros equipos de investigación y desarrollo para futuras mejoras. Nikki
TV muy agradable, gran precio, remoto podría ser mejor.
Este es nuestro primer televisor 4K. Dicho esto, el salto de nuestro televisor LCD de 40" anterior de 10 años es enorme. Me encanta el formato más grande de 55", la calidad de la imagen es muy agradable de hecho, noto más pequeños detalles en los programas que vemos que no se destacaron anteriormente. El precio es definitivamente correcto con este televisor. Configurar el televisor era tedioso, ya que opté por registrarme en una cuenta de LG y descargué la aplicación de LG, y parece que recuerdo tener que crear cuentas e iniciar sesión en muchas cosas diferentes. Sin embargo, una vez en funcionamiento ha estado bien. No es un problema para mí con respecto a esta televisión, pero debe mencionarse que el control remoto que realmente viene con la televisión no es genial. Tiene muchos botones, la mayoría de los cuales son bastante pequeños. El control remoto no está retroiluminado, por lo que debe encender una luz para verlo, y los botones no se colocan intuitivamente en el control remoto para que sea más fácil de usar con poca luz.
Satisfacción general
Este televisor tiene muchas opciones. La imagen es genial. La calidad del sonido es impresionante. Fácil de navegar sin ayuda. Personalmente agregué un Magic Remote y mejoró la experiencia aún más. Recomiendo LG a cualquiera que considere sus opciones.
Es un televisor
La imagen es buena. Maniobrar todos los extras es molesto, lo más probable es que sea lo mismo con cualquier televisor inteligente nuevo. No he podido coordinar el control remoto para el nuevo televisor con el control remoto de DIRECTV y tener que usar ambos para llegar a los canales que quiero es muy frustrante. Hablando del control remoto, debe iluminarse por la noche, por lo que es una característica importante que falta y parece tener demasiados botones que son muy similares y se vuelven confusos.
Hola. Gracias por enviarnos tu modificación. Lamento mucho escuchar que la experiencia de la televisión inteligente es frustrante, especialmente con el control remoto. Me puedo imaginar lo molesto que debe ser tener que usar dos mandos a distancia para navegar por los canales. Entiendo que las características y opciones adicionales pueden ser abrumadoras, y me disculpo si está causando más estrés que disfrute. Quiero reconocer que no se trata solo de la televisión en sí, sino también de la experiencia del usuario. Con respecto al control remoto, me decepciona saber que no tiene una función de luz nocturna como mencionaste. Me aseguraré de transmitir sus comentarios a nuestro equipo de diseño, ya que esta es una consideración importante para muchos usuarios. Póngase en contacto con nosotros en las redes sociales LGUSSupport para que podamos ayudarlo más. Crisis
Gran precio! !
Hemos estado contentos con los televisores LG más pequeños en los dormitorios, así que decidimos comprar un LG más grande para la sala de estar. Lo usamos exclusivamente como una transmisión de TV WiFi para entretenimiento nocturno. Todas las características funcionan bien juntas para una fácil configuración. La calidad de imagen es excelente! !
¡Me encanta esta televisión!
[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Este televisor tiene un diseño simple y elegante que es del tamaño adecuado para mi sala de estar. No domina la habitación de ninguna manera. La imagen es muy clara, y realmente me gustan las aplicaciones y los canales preestablecidos que están contenidos en la pantalla de inicio, por lo que no necesita varios controles remotos diferentes.
Usted no sabe lo mucho que su retroalimentación antastic significa para nosotros aquí. Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener contentos a nuestros clientes, pero solo podemos hacerlo gracias a clientes como usted. Nos aseguraremos de que todo el equipo reciba sus comentarios. Estarán encantados de escuchar sus amables palabras. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. ¡Que tengas un día maravilloso! -Cazz.
Gran calidad de imagen
[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Compré este televisor hace aproximadamente un mes después de hacer algunas comparaciones. Este televisor satisface todas mis marcas de verificación. Está en mi recámara principal. Gran calidad de imagen para ver la televisión y gran calidad para los juegos. Le daría a este modelo 5 estrellas, pero le falta el control remoto mágico (que pensé que venía con él). Tienes que comprar por separado. Y no tiene Dolby Vision. Aparte de eso, es perfecto para la ubicación en mi casa.
¡Estamos impresionados por sus amables palabras! Es un placer ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, y estamos contentos de que este compromiso se haya reflejado en su experiencia con el televisor LG. Gracias por darnos la oportunidad de servirle. Si necesita ayuda con su unidad, envíenos un mensaje privado en Facebook o Twitter a LGUSSupport, o comuníquese con nosotros en nuestra línea de servicio al cliente al (800) 243-0000, y estaremos encantados de atenderlo. Jolly
Un gran avance de la televisión de mediados de 2010
[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] 65" LG UQ7070ZUE Series 4K UHD TV tiene calidad de sonido y de imagen de un nivel excelente. Las imágenes son claras y nítidas sin falta de tiempo en los sistemas que he utilizado con él (cable, películas, streaming, juegos). Me gusta que tenga dos puertos HDMI para conectar muchos de mis dispositivos. No tengo problemas con los elementos que plug-in de trabajo o "adaptación" a la configuración de TV y configuraciones. Con la tecnología de IA, Bluetooth, puedo hundir mi teléfono, Google y otros a través del televisor. El artículo estaba bien empaquetado y es un poco pesado para una persona. Aconsejo a dos o más personas que lo ayuden a transportarlo y configurarlo. Continuaré usando este artículo diariamente para mí, trabajo, música, y a mis gatos les encanta ver videos de la naturaleza y sonidos en él. I verdadera calidad ambiental con los tonos de sonido y configuración. El artículo es perfecto para muchas áreas de hogar y uso para cualquier edad que pueda adaptarse a la tecnología. Estoy buscando ahora obtener el "remoto mágico" para una función más fácil y rápida para llegar a otras aplicaciones. No te arrepentirás si compras este televisor, te proporcionará muchos años de gran entretenimiento. Actualmente estamos a la espera de hardware para fijarlo a la pared para una mejor visualización desde el sofá.... (por lo que tendrá otro "unboxing" para su custodia en este momento). Un producto increíble.