Opiniones y calificaciones de clientes para
Google Nest Wifi - AC2200 - Sistema WiFi Google Nest Wi-Fi Mesh System Ac2200 (3 Piezas) router nest
3.9 de 5 estrellas
estrellas1,853 calificaciones1,834 opiniones
  1. 5 estrellas57% (1,047)
  2. 4 estrellas12% (227)
  3. 3 estrellas11% (198)
  4. 2 estrellas10% (178)
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7 ene 2022
Dre in Chicago
reseña con 2 de 5 estrellas

Errores de conectividad intermitente

Nest Wifi fue una actualización de Google Wifi. El router Nest Wifi y los puntos de satélite se colocan exactamente en la misma posición que Google Wifi; con el beneficio adicional de reemplazar las unidades Google Home Mini en los dos puntos de satélite. Las unidades Light on Satellite no respondían a las órdenes para disminuir el brillo. Las unidades requieren reinicios duros (desconexión física) durante varios días para funcionar correctamente. El Asistente de Google no se cargó correctamente después de la configuración, sin indicación de problemas en la aplicación Google Home para Android. Los puntos satelitales requerían restablecimientos físicos durante varios días para que el Asistente de Google funcionara correctamente. Después de varias semanas de uso, los puntos satelitales continúan experimentando errores de conectividad intermitentes. Las interrupciones suelen ser de varios minutos, pero también han durado un par de horas.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
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respuesta de Google Customer Care

Hola Dre en Chicago, gracias por publicar una reseña. Lamentamos saber que está experimentando problemas de conectividad con su Nest Wifi. Para problemas de conectividad, recomendamos probar algunos consejos a continuación para ayudar a aislar el problema: - Como regla general, los puntos funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones el uno del otro. Por ejemplo, si el otro extremo de su casa tiene una conexión Wi-Fi débil, no coloque un punto de WiFi en ese lugar exacto. En su lugar, ponlo en parte en esa dirección. Trate de colocarlo en una posición elevada como en un estante. - Los materiales de construcción y otros objetos situados entre sus puntos Nest Wifi y dispositivos móviles pueden ralentizar su conexión. Si es posible, intente usar su dispositivo dentro de una línea de visión clara hacia sus Puntos primarios y secundarios. - Podría haber interferencia de señal debido al tráfico en su red Wi-Fi, en las redes Wi-Fi de sus vecinos, o de otras fuentes como microondas o monitores de bebé. Valoramos sus comentarios y queremos ayudarle lo mejor que podamos. Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de este enlace: https://support.google.com/wifi/gethelp

4 ene 2021
Dizziedreamer
reseña con 5 de 5 estrellas

¡Funciona genial!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Este router es fácil de configurar y se ve adorable. Me recuerda al estilo de otro gran fabricante de electrónica, pero eso no me molesta en lo más mínimo. He oído que puede sincronizarse con su termostato Nest. Todavía no tengo un termostato Nest, ya que me acabo de mudar a una casa nueva, pero planeo obtener uno y espero que sea fácil de configurar. No he tenido ningún problema de conexión desde que configuré esto y en general estoy contento con este enrutador.

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22 sep 2021
2 Time Buyer
reseña con 3 de 5 estrellas

Revisión mixta

Tengo 2 de estos sistemas y funcionan muy bien y son confiables y fáciles de configurar. Si tiene 300Mbps o 400Mbps, estos ofrecen casi lo que su módem trae a su casa. Si está pagando por la velocidad Gigabit (1000Mbps), estos ofrecen aproximadamente el 50% o menos de la velocidad por la que está pagando. Esta ha sido mi experiencia y la de otras cinco personas que conozco. Nunca he conocido ni hablado con nadie con Nest WiFi que tenga velocidad Gigabit y se acerque a la velocidad por la que están pagando. La mayoría de las personas que conozco descargan estos y obtienen un enrutador y un sistema de malla "más capaces". Mi vacilación es que tengo cámaras Nest, termostatos y detectores de humo... y parece más fácil permanecer en el ecosistema de Google/Nest con velocidades más lentas. Además de no poder manejar la velocidad Gigabit, estos son buenos y confiables.

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5 ene 2021
Adrian39
reseña con 5 de 5 estrellas

Realmente me gusta este producto

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Recibí este producto hace 4 semanas. Realmente estamos disfrutando del nido de google en este momento. Fue muy fácil de configurar sin ningún problema. La cobertura parece funcionar muy bien con lo que estamos pasando en nuestra casa. Nuestra computadora parece estar funcionando un poco más rápido que antes. Por lo tanto, de lejos, este producto funciona muy bien para nuestras necesidades y también le encanta la forma en que se ve.

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13 dic 2021
Ishy
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor hasta ahora

He estado cambiando los routers de netgear y finalmente encontré este wifi de google. El mejor. Mi plan de Internet es 1gig velocidad y mi netgear siempre me da 100mbps, una vez que me cambié a la nest, la velocidad es de 750mbps que está cerca de mi plan actual. Recomendado este dispositivo

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27 ago 2021
sujit
reseña con 3 de 5 estrellas

No pasa nada.

Este producto es mejor en mi casa que el wifi de un solo punto. Pero no ha sido tan estable como me gustaría. Tengo un solo nivel, largo hogar, y pierdo la señal regularmente. He encontrado el asistente de Google útil, pero pasar más tiempo repitiendo a mí mismo. También crea recordatorios a los que no puedes acceder, pero funciona muy bien cuando te entiende.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos que tenga problemas con su rendimiento y características. Puede probar estos sencillos pasos que podrían ayudar a mejorar el rendimiento general de Nest Wifi y el Asistente de Google: - Mueva el dispositivo conectado más cerca de su enrutador o punto Wifi. Reposicionar los puntos para evitar obstrucciones como paredes, puertas y acuarios puede mejorar el rendimiento. - Asegúrese de que todos los dispositivos no utilizados están apagados y no agotar el ancho de banda con grandes descargas. - Verificar posibles fuentes de interferencia, como hornos microondas, refrigeradores u otros equipos. - Ejecutar una prueba de malla para confirmar la colocación de sus puntos Wifi. Trate de mover su router o apuntar a una ubicación más abierta o sin obstáculos y su router o puntos más cercanos entre sí. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para confirmar que su servicio está funcionando correctamente. Además, es posible que el Asistente de Google no se active particularmente en un entorno ruidoso. Sugerimos volver a capacitar a su Asistente de Google para reconocer mejor su voz, y ajustar la sensibilidad de Hotword podría mejorar el rendimiento del Asistente de Google. Puede probar los pasos descritos aquí: - Compruebe qué dispositivos están utilizando Voice Match: https://support.google.com/googlenest/answer/7588195 - Ajuste qué tan sensible es el Asistente de Google a “Hey Google: https://support.google.com/assistant/answer/9712065 Si los problemas persisten después de probar los pasos anteriores, no dude en visitarnos aquí en cualquier momento para obtener más ayuda: https://support.

9 oct 2021
SF_Steven
reseña con 3 de 5 estrellas

No está mal

Tengo un router Nest wifi y punto para mi estudio debido a las vigas de acero en las paredes que causaron problemas de cobertura. Cuando funciona, es genial. Desafortunadamente, el punto de wifi Nest se reducirá a una conexión débil o se desconectará por completo, varias veces a la semana. Cuando la conexión es débil, se cuelga de los dispositivos que se conectaron a ella pero no entregan ancho de banda: los servicios de transmisión se cuelgan, los altavoces de Nest se desconectan y las computadoras conectadas luchan. La única forma de romper la retención es reiniciar el punto wifi Nest y esperar que solucione los problemas de conexión. Lo he restablecido de fábrica varias veces y es mejor para una ventana corta antes de que vuelvan los problemas de conexión. Si tuviera que hacerlo de nuevo, obtendría el enrutador Nest y esperaría lo mejor. El punto wifi adicional causa más problemas de los que vale.

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21 ene 2022
Bob Doc
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor WiFi que hemos tenido

Nos tomó unos 45 minutos para conseguir el router principal y los 3 centros de toda la casa. Es mucho más rápido que nuestra configuración anterior y más rápido incluso que mi WIFi empresarial (necesitaré hablar con mi persona de TI sobre esto). Tres de cada cinco niños trabajan de forma remota y podrían usar el sistema sin ninguna disminución perceptible en el rendimiento durante las vacaciones de Acción de Gracias y Navidad.

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30 dic 2021
Chris10452
reseña con 5 de 5 estrellas

Agradable actualización para nuestra casa / propiedad wifi

compramos el nest wifi con 2 puntos (y luego agregó un tercero) b / c el diseño de nuestra casa - dos historias para algunos, una sola historia para la cocina y el baño de barro - hace que la cobertura difícil. Nuestras oficinas están en el segundo piso y obtener una señal fuerte allí casi siempre conduce a una señal débil en la cocina. el granero / tienda / estudio de arte está cerca y tiene revestimiento de techo de metal y eso hace que obtener una buena cobertura allí sea una molestia. pero colocar un punto en una ventana del estudio que ofrece una buena línea de visión para el enrutador principal hace el truco. Estamos felices. Nos gusta la facilidad de instalación.

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26 nov 2021
Tony
reseña con 2 de 5 estrellas

Velocidad lenta

No estoy seguro de por qué, pero funcionó bien por un tiempo y ahora al azar obtendré velocidades extremadamente lentas en todos los dispositivos inalámbricos cada 24-48 horas y tendré que restablecer toda la red. También he restablecido la fábrica varias veces y tengo tanto el wifi de Google como el wifi de nest. Cuando el wifi no va lento está bien.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Tony, gracias por informarnos sobre la velocidad lenta aleatoria que está experimentando con Nest Wifi. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este problema pueda estar causando. Restablecer Nest Wifi fue una gran idea para tratar de solucionar el problema. Sin embargo, si está utilizando un combo de módem / enrutador, le recomendamos configurarlo en modo puente y deshabilitar su funcionalidad Wi-Fi. Esto evitará cualquier problema de red causado tanto por su combo como por su enrutador Nest Wifi, transmitiendo el mismo SSID y contraseña. A continuación, puede conectar su router Nest Wifi al módem mediante un cable Ethernet y, a continuación, conectar sus puntos Nest Wifi al router Nest Wifi de forma inalámbrica. Si el problema sigue sin resolverse, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos analizarlo más de cerca. Puede comunicarse con nosotros utilizando este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp