Hola Abram, apreciamos su tiempo compartiendo sus comentarios con nosotros y nos complace saber que está satisfecho con su Nest Wifi. Lamentamos saber que tiene un problema con la cobertura. Puedes agregar puntos de Wifi adicionales dependiendo de tus necesidades de Wi-Fi. Idealmente, el router Nest Wifi puede cubrir hasta 2,200 pies cuadrados y 1,600 pies cuadrados para un punto Nest Wifi. Pero dónde se colocan, el diseño de su casa y las obstrucciones físicas pueden afectar la cobertura total. Ten en cuenta que las barreras como los muebles pesados y las paredes hechas de concreto grueso o ladrillo pueden influir en el rendimiento de Wi-Fi. Para obtener una estimación de la cantidad de cobertura Wi-Fi que obtendrá con Nest Wifi y una guía de cuántos puntos de Wifi necesita consultar aquí: https://support.google.com/googlenest/answer/7182840 También puede consultar este enlace para obtener más información sobre dónde colocar sus dispositivos Wifi para obtener la máxima intensidad de señal, consulte este enlace: https://support.google.com/googlenest/answer/71150 https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Mgkaok, gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos saber que tiene problemas de conectividad con Nest Wifi. Para problemas de conectividad, recomendamos probar algunos consejos a continuación para ayudar a aislar el problema: - Como regla general, los puntos funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones el uno del otro. Por ejemplo, si el otro extremo de su casa tiene una conexión Wi-Fi débil, no coloque un punto de WiFi en ese lugar exacto. En su lugar, ponlo en parte en esa dirección. Trate de colocarlo en una posición elevada como en un estante. - Los materiales de construcción y otros objetos situados entre los puntos Wifi de Google y los dispositivos móviles pueden ralentizar la conexión. Si es posible, intente usar su dispositivo dentro de una línea de visión clara hacia sus Puntos primarios y secundarios. - Podría haber interferencia de señal debido al tráfico en su red Wi-Fi, en las redes Wi-Fi de sus vecinos, o de otras fuentes como microondas o monitores de bebé. Queremos ayudarte lo mejor que podamos y esperamos que nos des otra oportunidad de trabajar contigo para aislar y solucionar el problema que tienes. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de este enlace: https://support.google.com/wifi/gethelp