Hola usuario1, gracias por informarnos sobre el problema. Pedimos disculpas por la mala experiencia que está teniendo con el problema de conectividad para su Nest Mini. Si aún no lo has intentado, realizar un restablecimiento de datos de fábrica en Nest Mini puede ser útil para mejorar tu experiencia. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos y que es posible que tenga que configurarlo nuevamente. Compruebe en el lateral de su dispositivo, apague el micrófono. Las luces se volverán naranjas. Presiona y mantén presionado el centro del Nest Mini, donde las luces están en la parte superior. Después de 5 segundos, su dispositivo comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Continúe manteniendo durante unos 10 segundos más, hasta que un sonido confirme que el dispositivo se está restableciendo. Si el restablecimiento no soluciona el problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información sobre la solución de problemas y el aislamiento aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Frank, gracias por ponerte en contacto. Lamentamos que Nest Mini no haya cumplido con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos aseguraremos de que se transmitan al equipo adecuado, ya que siempre estamos buscando formas de seguir mejorando nuestros productos y servicios. Para cualquier otra inquietud o necesidad de soporte, eres más que bienvenido a contactar a nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp