Querido Cerebro: Lamentamos mucho la condición en la que recibiste la caja del dispositivo y cualquier inconveniente que esto te haya causado. El modelo de TUF Gaming es un 27 pulgadas, Full HD (1920x1080), pantalla curva con una frecuencia de actualización ultrarrápida 165Hz diseñado para los jugadores profesionales y aquellos que buscan un juego inmersivo. Su impresionante pantalla curva cuenta con una frecuencia de actualización de 165Hz y tecnología Adaptive-Sync (FreeSyncTM Premium), para un juego extremadamente fluido sin rasgar ni tartamudear. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: customerloyalty@asus.com y proporcione este enlace para referencia o comuníquese con nuestro soporte general en https://www.asus.com/us/support. Nuestro departamento de fidelización de clientes se dedica a resolver todos los problemas relacionados con nuestros productos. Gracias por elegir asus!Mejores saludos,LamoyaASUS Customer Loyalty US Soporte

Querida Beth, Sentimos escuchar sobre la desafortunada experiencia que estás teniendo con este modelo. Le recomendamos que restablezca este modelo. Si el problema persiste, le recomendamos que envíe esta unidad para que podamos hacer que nuestros técnicos diagnostiquen el problema y brinden una solución. Para obtener más información, puede comunicarse con nosotros en nuestro Twitter oficial de ASUS North America Support en AsusHelpUS. Haremos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar una resolución rápida a su caso. Sus comentarios son importantes ya que ayudan con las mejoras en los canales de soporte de ASUS. Por favor, copie un enlace a esta publicación como referencia.Gracias por elegir ASUS.Best Regards,JoanASUS Customer Loyalty US Soporte

Estimado cliente valioso, Muchas gracias por los comentarios, voy a dejar que el departamento relacionado conozca esta preocupación por las mejoras continuas en la línea de productos. Si tiene alguna inquietud técnica, no dude en comunicarse conmigo en customerloyaltyasus.com y proporcione este enlace como referencia. Haré todo lo posible para proporcionar una resolución rápida a su caso. Sus comentarios son importantes, ya que ayuda con las mejoras a los canales de soporte de ASUS. Gracias por elegir ASUS! Mejores saludos, Jamaica, ASUS Customer Loyalty US Soporte

Estimado Dalton:<br/><br/>Lamentamos mucho que el dispositivo no haya venido con un cable de alimentación y, por las molestias, esto le ha causado. Los productos de ASUS se someten a pruebas intensivas de control de calidad e inspecciones finales de hardware y software antes de enviarlos a las tiendas de todo el mundo. Estaremos encantados de atenderle. Le recomendamos que se comunique con su lugar de compra para obtener el cable de alimentación del dispositivo. Realmente apreciamos sus comentarios. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: customerloyalty@asus.com y proporcione este enlace para referencia o comuníquese con nuestro soporte general en https://www.asus.com/us/support. Nuestro departamento de fidelización de clientes se dedica a resolver todos los problemas relacionados con nuestros productos.<br/><br/>¡Gracias por elegir ASUS!<br/><br/>Saludos cordiales,<br/>Lamoya<br/>ASUS Customer Loyalty Soporte técnico