Estimado cliente, Agradecemos que comparta sus comentarios sobre este modelo. Sentimos mucho escuchar sobre los problemas que está teniendo con la pantalla de este modelo y que tuvo que devolverlo. Para obtener más información o si desea discutir este asunto con nosotros, puede comunicarse con nosotros en nuestro Twitter oficial de ASUS North America Support en AsusHelpUS. Haremos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar una resolución rápida a su caso. Sus comentarios son importantes ya que ayudan con las mejoras en los canales de soporte de ASUS. Por favor, copie un enlace a esta publicación como referencia.Gracias por elegir ASUS.Best Regards,JoanASUS Customer Loyalty US Soporte

Estimado cliente valioso, muchas gracias por los comentarios, lamento escuchar que no te gusta el monitor curvo. Haré saber al departamento relacionado sobre esta preocupación por las mejoras continuas en la línea de productos. Si tiene alguna inquietud técnica, no dude en comunicarse conmigo en customerloyalty@asus.com y proporcionar este enlace para referencia. Haré todo lo posible para proporcionar una resolución rápida a su caso. Sus comentarios son importantes, ya que ayudan con las mejoras en los canales de soporte de ASUS. Gracias por elegir ASUS!Mejores saludos,Jamalie,ASUS Customer Loyalty US Soporte

Querida Alicia, Es desafortunado escuchar sobre el problema que has encontrado con respecto al soporte del monitor. ¿Puede compartir más información sobre qué pieza le falta el brazo o la base? Para la instalación, tendrás que alinear los agujeros para tornillos en el brazo con los tornillos en la base. Si necesita más ayuda sobre qué partes necesitará para montar el monitor, comuníquese con cl-adrianasus.com. Haremos todo lo posible para ayudar a resolver su caso lo más rápido posible. Gracias por elegir ASUS!Best Regards,AdrianASUS Customer Loyalty – US Soporte