Querido Stephcl, Sentimos que los altavoces del portátil no funcionen y pedimos disculpas por las molestias causadas. Este no es el tipo de calidad que se puede esperar de nuestros productos y no es la norma. Por favor, permítanos hacer que su experiencia con asus sea mejor. Recomendamos seguir los pasos de las preguntas frecuentes a continuación para solucionar el problema del altavoz. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en https://www.asus.com/us/support/CallUs para investigar más a fondo el problema o ayudar a reparar el dispositivo. Respaldamos nuestros productos y nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros productos y procesos para lograr la excelencia en el servicio al cliente. Para obtener más información, envíenos un correo electrónico a customerloyalty@asus.com e incluya el número de caso "N2410006597-0001" como referencia. Haremos todo lo posible para resolver su caso rápidamente. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos permiten mejorar nuestros canales de soporte. Gracias por elegir asus. Saludos cordiales, Chantae asus Customer Loyalty Soporte de EE.UU. https://www.asus.com/in/support/faq/1015070/