Gracias por tu opinión, estamos aquí para ayudarte con tu JBL Vibe Flex. Puede intentar limpiar los terminales de carga de los auriculares con un hisopo sumergido en alcohol, como materia extraña en los contactos de carga de metal. También recomendamos limpiar los contactos con la punta de un lápiz y la goma de borrar al final del lápiz, ya que el grafito y la goma pueden ayudar a restablecer la conexión entre los auriculares y la funda. Si el problema persiste, por favor contáctenos.

Gracias por tu comentario. Nos gustaría saber más sobre el problema con su JBL Vibe Flex y proporcionar algunos pasos de solución de problemas que podrían ayudar a aislar el problema. Por favor, póngase en contacto con nosotros al (800) 336-4525 de lunes a viernes: 9:00 am - 11:00 pm (EST) Sat-S: 9:00 am - 5:00 pm (EST).

Gracias por tu comentario. Siempre estamos buscando formas de mejorar. Para nuestro JBL Vibe Flex, para lograr el mejor sello y ajuste seguro, debe crear un sello hermético dentro de su canal auditivo. Para hacer esto, incline la punta del oído ligeramente hacia abajo para que sea más fácil de insertar en el canal auditivo, gire suavemente el auricular para que se ajuste de forma segura a la forma de su oído, y continúe girando el auricular en el canal auditivo. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.