Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,423 calificaciones3,414 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (373)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
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14 dic 2021
Anonymous
reseña con 2 de 5 estrellas

Cuestiones mecánicas

Cuando funciona, está bien. Hace buen café, buena máquina de aspecto. Contras: si dejas la cápsula en la máquina con ella bloqueada, ¡el café saldrá por el fondo! Muy divertido. Este modelo también es conocido por tener las cuchillas giratorias en la parte redonda se atascan. Simplemente no se mueve y comienza a parpadear naranja (con lo que la guía no ayuda en absoluto) y tienes que meter la uña allí para desatornillarla. Encontré esa solución en Youtube y parecía que mucha gente tiene el mismo problema. Me dieron uno nuevo porque el mío se consideró infijable y todavía estaba bajo garantía. Se lo di a mi hermana.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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6 feb 2022
LCape
reseña con 1 de 5 estrellas

Nuevo Vertuo

Pensé que esta máquina iba a ser genial. Sin embargo, resultó ser horrible, comenzó con el hilo dental, se rompió dos veces, bajo la garantía de que fue reemplazado después de solo usarlo tres meses. La segunda vez no lo reemplazaría. Ahora, después de que la garantía ha expirado, la máquina en sí ya no funciona. Sin embargo, no puedo dejar de lado el sabor del café. He pedido otro, pero un modelo diferente. Esperemos que este dure más de meses..

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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8 dic 2021
Anonymous
reseña con 5 de 5 estrellas

¡Con esta máquina me encanta el café!

Bebo café la mayoría de los días y he tomado café hecho por varios métodos y con varias mezclas. Hasta que tomé mi primera taza de café Nespresso, era como un café. El café que pedí con mi máquina y hecho con él es fenomenal. Recomiendo encarecidamente la máquina y el café.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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23 dic 2021
Rita
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor regalo de Navidad para uno mismo

Recibido por Nespresso en 3 días hábiles, gracias por ser tan eficiente. No podía esperar para hacerme una taza, el video de Youtube hizo un gran trabajo para ayudarme a configurar mi máquina Nespresso. Si usted está buscando un compacto y aún así preparar una gran taza de café, ¿por qué no darle una oportunidad a Nespresso.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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12 may 2020
Sue
reseña con 2 de 5 estrellas

Menos de

Acabo de comprar esta máquina y debo decir que no estoy tan impresionado como yo con mi Vertuo Plus Deluxe. La parte superior es rígida y difícil de bloquear; el café no sale igual que el PLUS, la espuma no dura como el PLUS y por el precio, esperaba al menos un buen café. No creo que por el precio lo recomendaría. Gastar los $ 50 adicionales para la mejor máquina.

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Opinión de Nespresso Canada
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17 sep 2022
Antoine
reseña con 1 de 5 estrellas

Cambió 3 veces en 2 años

Al menos la garantía de Nespresso es buena porque esta máquina no lo es.

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Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Nespresso Canada

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Apreciamos esto ya que es útil para nosotros mejorar nuestros productos y servicios. Confía en que enviaremos tus comentarios a nuestro equipo interesado. Para asistencia técnica, le invitamos a llamar a nuestro número gratuito, 1.855.325.5781, para hablar con un especialista en máquinas. Estaremos encantados de encontrar una solución con usted. ¡Gracias por su tiempo y paciencia!

12 jul 2022
Amber
reseña con 3 de 5 estrellas

Meh. No pasa nada................

No sabe a espresso de verdad. Desperdicio de dinero

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Opinión de Nespresso USA
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23 feb 2022
Faboo
reseña con 1 de 5 estrellas

Simplemente horrible

¡Dos máquinas en menos de tres meses! !! !

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Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Hola Ilyam. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados de saber que su Vertuo Next no cumplió con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de cebado a través de su máquina una vez a la semana para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión. También recomendamos descalcificar su máquina cada tres meses o 300 cápsulas, lo que ocurra primero. Si necesita ayuda con su Vertuo Next Machine, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia para solucionar problemas de por vida.

24 jul 2022
Jordan
reseña con 2 de 5 estrellas

Dejar de trabajar después de menos de una semana

El botón dejó de responder después de 3 días de uso.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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13 dic 2021
JH IGH
reseña con 1 de 5 estrellas

JUNK

Problemas desde el día 1; desperdiciado muchas vainas tratando de obtener una 7 oz completa. taza y goteando.

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Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Muchas gracias por su opinión. Sin duda queremos que su experiencia con Nespresso sea especial y exactamente a su satisfacción. La máquina Vertuo Next viene con una garantía de un año y una vida útil de soporte de solución de problemas a través de Nespresso. No dude en visitar Nespresso.com/help para obtener guías completas de mantenimiento y solución de problemas o hable con un especialista en café a través de nuestro número de teléfono gratuito, 800-562-1465, donde estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas gracias.