Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,423 calificaciones3,414 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (373)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
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3 mar 2023
Suzy
reseña con 1 de 5 estrellas

Consigue el modelo más antiguo

Mi trabajo tiene el siguiente Vertuo. Antes de empezar aquí, rara vez se usaba. Lo uso al menos dos veces al día desde que empecé. Las fugas de agua hacen que las vainas se vuelvan mohosas. Ahora no está funcionando en absoluto. Ahora voy a comprar la máquina que tengo en casa, que he tenido durante más de 4 años. Es la cabeza redonda. Me acerqué a Nespresso con respecto a mis preocupaciones sobre las vainas mohosas y no he tenido respuesta.

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Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Customer Relationship Centre

Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Suzy! Lamentamos saber que su oficina Vertuo Next no funciona correctamente. Sin duda podemos proporcionarle asistencia técnica en nuestro número gratuito 1.855.325.5781. Nuestros especialistas en máquinas estarán encantados de analizar esta fuga con usted, así como el efecto que tiene en las cápsulas. Asegúrese de que vamos a encontrar una solución juntos. ¡Gracias por su tiempo y paciencia!

31 oct 2022
BARRY
reseña con 2 de 5 estrellas

Poco fiable

No hay nada más frustrante que despertarse con una máquina de café que a veces decide no funcionar. Lamentablemente, este es el caso con esta máquina. un año y medio después, y desincrustado y reiniciado e intentando literalmente todo... la máquina está a punto de recibir el tratamiento de bate de béisbol. muy poco fiable y demasiado complicado de mantener

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Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Ciertamente no es nuestra intención, y nos gustaría hacer esto mejor. Llame directamente al 800.562.1465, para que un experto en máquinas pueda ayudarlo y garantizar mañanas tranquilas en el futuro.

14 dic 2021
Anonymous
reseña con 2 de 5 estrellas

Cuestiones mecánicas

Cuando funciona, está bien. Hace buen café, buena máquina de aspecto. Contras: si dejas la cápsula en la máquina con ella bloqueada, ¡el café saldrá por el fondo! Muy divertido. Este modelo también es conocido por tener las cuchillas giratorias en la parte redonda se atascan. Simplemente no se mueve y comienza a parpadear naranja (con lo que la guía no ayuda en absoluto) y tienes que meter la uña allí para desatornillarla. Encontré esa solución en Youtube y parecía que mucha gente tiene el mismo problema. Me dieron uno nuevo porque el mío se consideró infijable y todavía estaba bajo garantía. Se lo di a mi hermana.

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6 feb 2022
LCape
reseña con 1 de 5 estrellas

Nuevo Vertuo

Pensé que esta máquina iba a ser genial. Sin embargo, resultó ser horrible, comenzó con el hilo dental, se rompió dos veces, bajo la garantía de que fue reemplazado después de solo usarlo tres meses. La segunda vez no lo reemplazaría. Ahora, después de que la garantía ha expirado, la máquina en sí ya no funciona. Sin embargo, no puedo dejar de lado el sabor del café. He pedido otro, pero un modelo diferente. Esperemos que este dure más de meses..

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26 nov 2020
George
reseña con 5 de 5 estrellas

MEJOR COMPRA 2020

Esta fue probablemente la mejor compra que he hecho en 2020. Fácil de empezar. Excelentes instrucciones y una pieza de contra porno realmente sexy. El café está fuera de este mundo. Recomendar STORMIO. Pero tú eres el juez. El jurado ha votado y esta es la razón por la que Nespresso es culpable de ser la mejor máquina de café del mercado. Con este modelo un corte por encima del resto.

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1 ene 2023
jay
reseña con 4 de 5 estrellas

Algunas ideas introducidas al café de mayor tamaño

taza de mayor tamaño, jarra es una maravillosa adición a la porción baja a porciones de vaina de precio más diverso con el uso. No se dio cuenta del alcance creativo que se presenta y las opciones son las que marcan la diferencia aquí. Perdió una estrella por la configuración y el registro desafiante.

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respuesta de Customer Relationship Centre

¡Felicitaciones por tu nueva máquina Vertuo Next, Jay! Estamos encantados de que aprecie los diversos formatos de cápsulas de café que puede preparar, y nos complace darle la bienvenida a la familia Nespresso. Si todavía necesita ayuda para configurar y registrar su máquina, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 1.855.325.5781, o chat en vivo en nuestro sitio web. ¡Nuestros equipos estarán encantados de ayudar!

25 ene 2023
Alex
reseña con 1 de 5 estrellas

Desperdicio de dinero

Nunca funciona después de 2 meses de comprarlo. Siempre está en su alarma de limpieza. Llamé a la ayuda técnica y me recomendaron que insertara un Cure-dent en la parte de inyección para limpiarla. incluso después de eso, la mayoría de las veces, muestra la alarma naranja de limpieza y no funciona. debería ser un plan para reemplazar las tesis fuera de orden por una nueva y dejar de hacer estas que nunca funcionan. No lo compre

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respuesta de Customer Relationship Centre

¡Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, Alex, y felicitaciones por su nueva máquina Vertuo Next! Lamentamos que esté experimentando dificultades, y puede estar seguro de que se beneficia de una garantía de 1 año. Si desea más ayuda, no dude en llamar a nuestro número gratuito, 1.855.325.5781, una vez más para hablar con un especialista en máquinas. Además, también ofrecemos asistencia técnica en tiempo real a través de chat en vivo en nuestro sitio web: https://bit.ly/2xyZ4tY. Esperamos que esto ayude, y gracias por su tiempo y paciencia!

9 feb 2022
Patty
reseña con 3 de 5 estrellas

VERTUO PRXIMO

He tenido mi máquina durante aproximadamente un año, sin embargo, hoy comenzó a filtrar café (desde abajo) - bastante decepcionante. La atención al cliente de Nespresso me está enviando una nueva, le daré una segunda oportunidad, con la esperanza de que funcione correctamente. Tampoco ha estado preparando el café demasiado caliente.

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28 dic 2020
Prairielady67
reseña con 4 de 5 estrellas

¡Buena taza de café!

Soy un bebedor de café "uno al día", así que cuando me siento a empezar mi día, es bueno tener una taza de café de calidad! El keurig simplemente no lo corta más. Normalmente, en esta época del año intentamos pasar una semana en Cuba, por la arena, el sol, el ron y el ESPRESSO. Debido a las restricciones de viaje con covid19, no haremos ese viaje, pero con nuestra máquina Nespresso... ¡el sabor del café Cuba está a solo un botón de distancia!

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Opinión de Nespresso Canada
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17 sep 2022
Ami
reseña con 5 de 5 estrellas

¡Tienen los problemas resueltos!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Este es nuestro segundo Vertuo Next Deluxe (probablemente nuestro quinto Nespresso). Aunque nos encantó el café y la opción de jarra, no era el mejor hecho mecánicamente y era difícil de usar. Con las manos hacia abajo, el Plus es el MEJOR para un uso fácil. Dicho esto, esta versión funciona más suave y no se siente como si necesitara un martillo para cerrarla.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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