Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con respecto a su Hervidor eléctrico de acero inoxidable Hamilton Beach. Por lo general, lo que parece ser óxido es en realidad depósitos minerales dejados por el agua hirviendo. Para remediar esta situación, le recomendamos que complete el procedimiento de limpieza indicado en el manual de uso y cuidado. Como referencia, hemos incluido un enlace directo al manual señalado (http://useandcares.hamiltonbeach.com/files/840252201.pdf). Si necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a customer.care@hamiltonbeach.com.