Question 1

1.¿Cómo funciona el crédito en Cashi?

Accepted Answer

Walmart trabaja en alianza con financieras para ofrecerte opciones de crédito que se manejan a través de nuestra app Cashi. En este caso el crédito es otorgado por una financiera pero todo el proceso de solicitud, uso y pago de crédito lo realizas desde Cashi. Si tu solicitud es aprobada, podrás obtener una línea de crédito de hasta $20,000 para comprar lo que quieras en tienda o en línea de Bodega Aurrera, Sams Club y Walmart. Únicamente tendrás que pagar por el monto que uses en tus compras.

Question 2

2.¿Cómo solicito un crédito en Cashi?

Accepted Answer

Te llevaremos a Cashi, nuestra app de pagos de Walmart, para realizar tu solicitud. Si no tienes la app instalada, deberás primero descargarla. Dentro de Cashi, realizarás el proceso de aplicación con APLAZO. Solo necesitarás tu INE y después de ingresar tu información, se mostrará la respuesta a tu solicitud. Si es aprobado, podrás comenzar a comprar con tu crédito cualquier producto de  cualquier tienda Bodega Aurrera, Sams Club y Walmart.

Question 3

3.¿Puedo solicitar el crédito sin tener historial crediticio?

Accepted Answer

Sí, puedes solicitar tu crédito aunque no tengas historial crediticio. 7 de cada 10 solicitudes son aprobadas.

Question 4

4.¿En dónde puedo comprar con el crédito?

Accepted Answer

Puedes realizar cualquier compra en tienda física y en línea de Walmart, Bodega Aurrera y Sams Club con tu crédito a través de nuestra aplicación Cashi.

Question 5

5.¿Cómo realizar mis compras con mi crédito?

Accepted Answer

Tu crédito disponible se visualiza dentro de nuestra aplicación Cashi, por lo que para realizar tus compras debes hacerlo con Cashi. En tienda física solo debes de decir en línea de caja que quieres pagar con Cashi, escanear el código QR y seleccionar el crédito para pagar. En la tienda en línea de Bodega Aurrera, Sams Club y Walmart, debes seleccionar pagar con Cashi para llevarte a la aplicación y ahí debes elegir tu crédito para pagar.

Question 6

6.¿Puedo realizar varias compras con mi crédito?

Accepted Answer

Puedes realizar todas las compras a crédito que quieras siempre y cuando tengas línea de crédito disponible, que siempre podrás consultar dentro de Cashi. Cada vez que realices una compra, tendrás que empezar a pagar por ese monto que hayas utilizado. Consulta los términos y condiciones de la financiera que te otorgó el crédito para revisar los montos de compra mínima.

Question 7

7.¿Cuánto voy a pagar de interés?

Accepted Answer

Los intereses o comisión por servicio dependen de tu perfil crediticio y el plazo que elijas para pagar. Pero no te preocupes, siempre verás la cantidad de interés a pagar antes de usar tu crédito.

Question 8

8.¿Cómo pago mi crédito?

Accepted Answer

Siempre podrás consultar el estatus de tu crédito y tus fechas de pago pendientes dentro de Cashi. Recuerda que podrás pagar directamente en la app de la financiera, por transferencia bancaria, en nuestras tiendas o teniendo dinero suficiente, en la fecha de pago, con la tarjeta de débito que registraste al momento de solicitar el crédito.

Question 9

9.¿Puedo adelantar pagos?

Accepted Answer

Sí es posible adelantar pagos pero para mayor detalle consulta los términos y condiciones de la financiera que te dio el crédito.

Question 10

10.¿Qué pasa si no pago?

Accepted Answer

Al no realizar tu pago a tiempo, se comienzan a cobrar intereses moratorios de acuerdo al plan contratado. También el no pagar a tiempo afecta tu historial crediticio por lo que tus posibilidades de tener mejores ofertas en el futuro dentro de Cashi y en otras instituciones se ven disminuidas.

Question 11

11.¿Puedo aumentar mi límite de crédito?

Accepted Answer

Sí es posible. Mientras más uses tu crédito y lo pagues a tiempo, más posibilidades tendrás de que tu línea aumente. Las financieras te evaluarán periódicamente y te ofrecerán estos aumentos, siempre y cuando tu capacidad de endeudamiento lo permita.

Question 12

12.¿Dónde puedo pedir ayuda si tengo un problema con mi crédito?

Accepted Answer

Para temas informativos relacionados de Cashi sobre el uso de crédito, el teléfono de Cashi.
Para todo lo relacionado con pagos y cosas específicas del crédito, consultar a la financiera. Los teléfonos de contacto los encuentras dentro de Cashi.

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